Diagnosticar y resolver problemas técnicos de hardware y software.
Instalar, configurar y mantener sistemas operativos y aplicaciones.
Proveer soporte a usuarios mediante diferentes canales (teléfono, correo electrónico, chat).
Documentar incidencias y soluciones en el sistema de gestión de tickets.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
Colaborar con otros departamentos para implementar soluciones tecnológicas.
Capacitar a los usuarios en el uso de herramientas y sistemas tecnológicos.
📌 Soporte Técnico Ti Zárate
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