Descripción de la empresa Viajes TDH NORDELTA es una empresa especializada en viajes, centrada en ofrecer soluciones a medida para organizaciones de distintos tamaños y sectores. Trabajamos con herramientas y proveedores internacionales para garantizar una gestión productivo y segura de todos los desplazamientos profesionales. Apostamos por la atención personalizada, la rapidez en la respuesta y la optimización de costes para cada cliente.
Fomentamos un ambiente de trabajo colaborativo, donde la iniciativa y la orientación al servicio tienen un papel clave.
Descripción del puesto Como Agente de Viajes , te encargarás de gestionar reservas de vuelos, hoteles y otros servicios para clientes, asegurando que cada viaje se ajuste a las políticas de la empresa y a las necesidades de las personas viajeras. En tu día a día, darás soporte a clientes por teléfono, correo electrónico y otros canales, ofreciendo alternativas y soluciones ante cambios, incidencias o solicitudes urgentes. Colaborarás estrechamente con el equipo de ventas para identificar oportunidades de mejora y ofrecer servicios adicionales.
Este es un puesto a jornada completa, con modalidad híbrida:
el puesto está ubicado en el Gran Buenos Aires, combinando trabajo en la oficina y desde casa.
Trabajo 100% a comisión en USD, posibilidad de trabajo remoto.
Requisitos
- Aptitudes en gestión de reservas y organización de travel arrangements, con capacidad para manejar múltiples solicitudes de forma ordenada y eficiente.
- Aptitudes en atención al cliente, con enfoque en servicio, comunicación clara y resolución de incidencias propias de viajes corporativos.
- Experiencia en coordinación de servicios complementarios de viaje, como car rental y otros proveedores de transporte y alojamiento.
- Aptitudes comerciales y de ventas, incluyendo la capacidad de detectar oportunidades, realizar propuestas y cerrar servicios adicionales.
- Conocimiento práctico de herramientas de reservas (GDS u otros sistemas), buen manejo de herramientas ofimáticas y plataformas online.
- Capacidad para trabajar en equipo en entornos dinámicos, buena gestión del tiempo y atención al detalle.
- Valorable experiencia previa en agencias de viajes.
📌 Agente de viajes (Buenos Aires)
🏢 Viajes TDH NORDELTA
📍 Buenos Aires
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