¡En SERVEX estamos buscando un/a JEFE DE CONTROL DE GESTIÓN – COBRANZA! ¿Te apasiona el análisis de datos, la optimización de procesos y la toma de decisiones estratégicas? ¡Esta oportunidad es para ti!

Sede: Arequipa ¿Cuál será tu reto? Liderar el análisis de información e indicadores de la operación de cobranza, identificar oportunidades de mejora y desarrollar modelos de capacidad que impulsen la productividad y el cumplimiento de los objetivos operativos.

Principales responsabilidades

- Diseñar y gestionar dashboards e indicadores de desempeño.
- Analizar resultados, detectar desviaciones e identificar causas raíz.
- Desarrollar modelos de capacidad y dimensionamiento de dotación.
- Automatizar reportes y elaborar informes ejecutivos para la toma de decisiones.
- Liderar al equipo de analistas de Control de Gestión y dar seguimiento a los planes de acción.



¿Qué buscamos?
- Cualificado de Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial con mención en Operaciones, Estadística, Ingeniería Informática o carreras afines.
- Entre 5 años de experiencia en Control de Gestión, preferentemente en call center, cobranza o servicios masivos.
- Dominio avanzado de Excel y manejo de herramientas de BI, como Power BI o Tableau.
- Conocimientos de análisis estadístico, indicadores de cobranza y modelamiento de capacidad.
- Pensamiento analítico, orientación a resultados y capacidad para comunicar hallazgos de manera ejecutiva. Si te gusta transformar datos en decisiones y generar impacto en la operación, ¡queremos conocerte!

📌 Jefe de Gestión de Procesos Arequipa (General Pico)
🏢 CompuTrabajo
📍 General Pico