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Lidera la evolución de servicios y agentes de inteligencia artificial para llevar soluciones conversacionales desde su integración hasta su operación y evaluación, con criterios de calidad vinculados a necesidades concretas del negocio.Desafíos:Diseñar y mantener servicios backend y APIs escalables que habiliten la creación, integración y operación de agentes de inteligencia artificial.Construir agentes para distintos casos de negocio, definir sus flujos conversacionales y conectar herramientas, APIs y sistemas necesarios para cada solución.Integrar agentes conversacionales de voz con plataformas especializadas y optimizar sesiones, eventos, latencia, turnos, interrupciones y alternativas ante errores.Evolucionar pipelines continuos de evaluación y observabilidad que recopilen conversaciones y trazas de producción, apliquen rúbricas configurables y orienten mejoras en agentes, prompts, herramientas y modelos.Experiencia y conocimientos:Aprender con agilidad en base a desafíos,



potenciándote con tecnología y GenAI.Apasionarse por salir de la zona de confort, dar el máximo, superar los propios límites y emprender en un ambiente sano, alegre y divertido.Dominar Python o Go, desarrollo backend, diseño de APIs REST, microservicios, buenas prácticas de ingeniería de software y bases de datos relacionales como MySQL o similares.Contar con experiencia en sistemas distribuidos y procesamiento asíncrono, incluidas colas, reintentos e idempotencia, y familiaridad con modelos de lenguaje grandes y sus APIs.Contar con curiosidad y autonomía para investigar y resolver problemas, y capacidad para trabajar en equipo.
Aportar como valor deseable experiencia en la construcción e integración de agentes, flujos conversacionales, plataformas como ElevenLabs, tecnologías de audio en tiempo real y evaluación de conversaciones.Conoce más sobre nuestra cultura y negocio en nuestro Career Site.
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