Nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico/a de Soporte IT para brindar asistencia a usuarios y gestionar incidentes y requerimientos de Nivel 1 y 2.

Principales responsabilidades

- Brindar soporte telefónico, remoto y presencial sobre Windows, Microsoft 365, aplicaciones, usuarios, periféricos y conectividad.
- Registrar y gestionar tickets hasta su resolución o escalamiento, cumpliendo los niveles de servicio.
- Realizar diagnóstico y mantenimiento correctivo de hardware y software, reinstalaciones y respaldos.
- Atender incidentes de impresoras y equipos de audio y video, coordinando con proveedores cuando corresponda.
- Documentar soluciones y proponer mejoras, respetando las políticas de seguridad informática.

Requisitos

- Estudiante avanzado/a o graduado/a de carreras terciarias vinculadas a Sistemas.
- Entre 1 y 3 años de experiencia en soporte técnico a usuarios en empresas de más de 100 empleados.
- Manejo avanzado de Windows y escritorio remoto.
- Conocimientos de Microsoft Office, Microsoft 365,



Teams, hardware, software y redes.
- Experiencia con herramientas de tickets como OTRS, GLPI o ServiceNow.
- Conocimientos básicos de Active Directory, CMD, PowerShell, Bash y electrónica.
- Inglés intermedio.

Somos una empresa argentina con más de 80 años de trayectoria ofreciendo soluciones integrales. Contamos con cuatro unidades de negocio.

Generación de Energía

Compresión de Gas

Producción Industrial

Equipos para Movimiento de Materiales

Innovamos y avanzamos continuamente, con tecnología de punta. Nuestros equipos llegan a todos los rincones del país, respondiendo a demandas diversas, con soluciones a medida para cada cliente.

Somos nacionales, somos innovación, somos solución, somos resultados. SomosSecco. Y buscamos GenteConEnergía para sumarse a nuestro equipo en constante movimiento.

📌 Técnico de soporte IT (Rosario)
🏢 Industrias Juan F. Secco
📍 Rosario