Estamos buscando un/a Analista de Soporte Semi SR para sumarse a nuestro equipo en Argentina y brindar soporte a soluciones utilizadas por importantes clientes de retail y comercio en Latinoamérica. Si te apasiona la tecnología, disfrutás investigando incidentes y encontrando soluciones, y te motiva trabajar en entornos dinámicos con impacto directo en el negocio de los clientes, queremos conocerte. ?

Requisitos:
• Conocimiento en plataformas Linux y Windows.
• Experiencia con bases de datos (idealmente MongoDB).
• Experiencia en soporte de aplicaciones o software.
• Manejo de herramientas de gestión de incidentes como Service Desk, Jira o similares.
• Perfil analítico, proactivo y orientado a la resolución de problemas.




• Experiencia en retail o soluciones para tiendas físicas será considerada un diferencial. ¿Cuál será tu desafío? Serás responsable de recibir, analizar y resolver incidentes técnicos, trabajando de forma cercana con clientes de toda Latinoamérica para garantizar la continuidad y calidad de nuestras soluciones. Formarás parte de un equipo regional que brinda soporte a plataformas críticas para la operación de grandes compañías del sector retail. Buscamos personas con actitud hands-on, capacidad de análisis y pasión por la tecnología y la atención al cliente. ? Modalidad: Híbrida

📌 Analista de Soporte Semi SR (Argentina)
🏢 Napse Global
📍 Argentina