En Megatech, compañía dedicada a la venta de servicios y consultoría del rubro IT, nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico/a Semi Senior de Soporte IT para brindar asistencia técnica a usuarios y puestos de trabajo de una importante organización. ¿Qué desafíos te esperan? Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios finales.

Instalar, configurar y poner en funcionamiento PC, notebooks, monitores, teclados, mouse, docking stations y periféricos. Diagnosticar y resolver fallas de hardware, software, sistemas operativos y conectividad. Configurar impresoras, escáneres y dispositivos audiovisuales utilizados en salas de reuniones. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, incluyendo limpieza física, revisión de cableado y reemplazo de componentes compatibles. Instalar actualizaciones, parches y software corporativo. Configurar perfiles de usuario, accesos a red y recursos compartidos. Colaborar en la preparación, instalación y despliegue de puestos de trabajo. Registrar, documentar y realizar el seguimiento de incidencias y requerimientos en la herramienta de ticketing. Brindar asistencia a las dependencias del país mediante las herramientas de soporte remoto definidas por el cliente.

Requisitos

- Experiencia comprobable en soporte técnico microinformático y atención a usuarios finales.




- Conocimientos de instalación, configuración y mantenimiento de PC, notebooks y periféricos.
- Experiencia en diagnóstico y resolución de problemas de hardware y software.
- Conocimientos de sistemas operativos Windows y Microsoft Office.
- Conocimientos básicos de redes, conectividad cableada e inalámbrica y recursos compartidos.
- Experiencia en manejo de herramientas de ticketing y soporte remoto.
- Capacidad de organización, comunicación y resolución de problemas.

Será valorado

- Conocimientos de antivirus corporativo.
- Experiencia con impresoras, escáneres y equipamiento audiovisual.
- Experiencia en preparación y despliegue de puestos de trabajo.

Ofrecemos

- Buen clima laboral.
- Desarrollo profesional.
- Día libre por cumpleaños.
- Descuentos en Educación IT, Open English, Farmaplus y más.

Modalidad de trabajo: Presencial en CABA, con soporte remoto a dependencias del país. Jornada laboral: Lunes a viernes. De 08:00 a 17:00 hs o de 10:00 a 19:00 hs.

Buscamos personas con experiencia en soporte IT, orientación al usuario y capacidad para desenvolverse de forma autónoma en la resolución de incidentes y requerimientos. ¡Si estás buscando un reciente desafío profesional, te esperamos!

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📌 Técnico de Soporte Ssr - CABA (Buenos Aires)
🏢 Megatech
📍 Buenos Aires