Si buscas potenciar tu talento con nuevas experiencias y desafíos que te lleven a siempre ir por más ¡Esta es tu Ocasión! Únete al mejor equipo y trasciende con tu talento como Analista de Experiencia de Canales Banca Negocio!Objetivo del rol:Ejecutar y dar seguimiento de las iniciativas de comunicación, experiencia, calidad y desarrollo comercial, coordinando con las áreas involucradas y generando análisis, alertas y acciones de mejora que aseguren la adopción de iniciativas, fortalezcan las capacidades de la fuerza comercial y contribuyan a mejorar la experiencia de clientes y canales.¿Cómo lo lograrás?- Ejecutarás y harás seguimiento a las iniciativas de su frente, asegurando el cumplimiento de hitos, entregables e indicadores definidos. Frentes: Go to market (despliegue y adopción), Desarrollo Comercial (Onboarding, capacitaciones y programas de desarrollo), Calidad Comercial (contralorías comerciales y calidad de venta), Experiencia (NPS, volz del cliente, experiencia del canal).- Coordinarás con las áreas internas involucradas (riesgos, marketing, red de tiendas, créditos, etc) para la implementeación de las iniciativas, asegurando alineamiento, ejecución y seguimiento.- Analizarás información, feedback y resultados: Recoger información de agencias, ejecutivos y jefaturas,



identificando principales fricciones y oportunidades, y estructurando insights accionables.- Ejecutarás y darás seguimiento al plan de comunicación comercial: gestionar el calendario de comunicaciones hacia los canales, asegurando su correcta emisión, distribución y seguimiento en tiempo y forma.- Brindarás soporte en iniciativas de experencia y cultura comercial: Coordinar y apoyar la ejecución de programas de reconocimiento, desarrollo e integración; asegurando orden, continuidad y cumplimiento de las actividades.¿Qué necesitamos de ti?- Egresado/Bachiller en Administración, Economía, Ingeniería Industrial, Marketing.- Experiencia de 2-3 años en Banca, servicios financieros o industrias de servicios con operación multicanal.- Conocimientos en Análsis de datos, seguimiento de iniciativas y manejo de reportes- Office avanzado- Deseable conocer de otras herramientas como SQL y PowerBi¿Qué te ofrecemos en Interbank?- Ser parte de la aceleración de la transformación digital de una de las empresas más importantes del Perú.En Interbank nos comprometemos con la igualdad de oportunidades.Tod@s l@s postulantes serán considerad@s sin importar su origen étnico#J-18808-Ljbffr

📌 Analista De Experiencia Banca Negocios (Santa Rosa)
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