SAP AMS Service Manager – Gestión de Célula S/4HANA | Oil & Gas

Remoto | Full Time | Relación de dependencia | Senior | Argentina

MaxIT Consulting – Max Corporate Group busca un/a Service Manager de Célula SAP para sumarse a un servicio AMS de largo plazo sobre SAP S/4HANA en una compañía líder del sector energético / Oil & Gas.

El rol se integra al servicio con foco en la gestión integral de una célula ágil del servicio.

EL DESAFÍO

En un servicio AMS de gran escala, cada célula necesita a alguien que ordene la demanda, cuide la capacidad del equipo y haga visibles los resultados con métricas claras.

Vas a liderar una célula con dedicación completa, siendo el punto de contacto entre el equipo, los referentes de negocio y la gestión del servicio. Si la célula es chica, podés gestionar hasta dos.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

- Gestionar la célula con dedicación completa: planificación, prioridades y seguimiento de la demanda.
- Coordinar el onboarding de nuevos integrantes y la gestión de capacidad del equipo.
- Definir, medir y reportar métricas de servicio (SLAs, backlog, productividad).
- Coordinar con otras células, torres de plataforma y referentes de negocio.




- Impulsar la mejora continua del servicio.

REQUISITOS EXCLUYENTES

- Experiencia comprobable en gestión de equipos ágiles en servicios o proyectos SAP.
- Manejo de métricas de servicio, gestión de capacidad y reporting.
- Destacado comunicación con equipos técnicos, funcionales y de negocio.

CONOCIMIENTOS DESEABLES

- Experiencia en servicios AMS SAP (incidentes, evolutivos y acuerdos de nivel de servicio) y en entornos SAP S/4HANA .
- Certificaciones ágiles (Scrum, Kanban, SAFe) o ITIL.
- Experiencia previa en la industria Oil & Gas.

CONDICIONES DE LA POSICIÓN

Modalidad: Remoto, con reuniones presenciales puntuales en Puerto Madero (CABA) para residentes en AMBA
Dedicación: Full time
Contratación: Relación de dependencia en Argentina
Seniority: Senior experto
Inicio: A coordinar
Duración: Servicio de largo plazo
Ubicación: Argentina

- Incluye prepaga de salud.

El CV es evaluado por el cliente final, que puede entrevistar a los candidatos antes de la incorporación.

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📌 SAP AMS Service Manager - Gestión de Célula S/4HANA (Buenos Aires)
🏢 Maxit Consulting - Max Corporate Group
📍 Buenos Aires