Planificar, coordinar y controlar la operacion de los servicios de limpieza en los clientes asignados, asegurando el cumplimiento de los estandares de calidad, seguridad y rentabilidad definidos por la compañia. Liderar a los supervisores y equipos operativos, garantizando la correcta prestacion del servicio, la satisfaccion del cliente y el desarrollo de mejoras continuas en la operacion.
Gestion Operativa
Planificar y supervisar la operacion de los servicios asignados, asegurando el cumplimiento de los estandares de calidad y los acuerdos contractuales con cada cliente.
Coordinar el trabajo de supervisores y encargados de servicio.
Realizar visitas periodicas a los distintos servicios para verificar el funcionamiento operativo.
Detectar desvios operativos y definir acciones correctivas.
Coordinar la implementacion de nuevos servicios o ampliaciones de contrato.
Gestion de Personal
Liderar y coordinar a los supervisores operativos y equipos de trabajo.
Definir dotaciones y organizacion de los servicios.
Supervisar el cumplimiento de normas internas, presentismo y desempeño del personal.
Participar en procesos de seleccion, capacitacion y desarrollo del personal operativo.
Intervenir en la resolucion de conflictos laborales o situaciones disciplinarias.
Gestion del Cliente
Mantener relacion directa con los clientes asignados.
Participar en reuniones de seguimiento del servicio.
Atender reclamos, requerimientos y oportunidades de mejora.
Detectar ocasiones de ampliacion de servicios.
Control de Gestion
Monitorear indicadores operativos del servicio.
Controlar consumos de insumos y recursos operativos.
Colaborar con areas administrativas en el control de ausentismo, altas y bajas de personal, sanciones, vacaciones, licencias, etc.
Asegurar la correcta ejecucion de los servicios dentro de los parametros de rentabilidad definidos.
Requisitos del Puesto
Formacion: Secundario completo. Se valorara estudios terciarios o universitarios en Administracion, Seguridad e Higiene, RRHH o afines.
Experiencia: Minimo 3 a 5 años en posiciones de coordinacion operativa dentro de empresas de servicios o facility management.
Conocimientos:
Gestion de operaciones de multi servicios tercerizados.
Manejo de equipos operativos.
Control de indicadores de gestion.
Manejo de Excel y/o Google Sheets.
Normas de seguridad e higiene.
Competencias
Liderazgo
Planificacion y organizacion
Orientacion a resultados
Manejo sindical
Comunicacion y negociacion
📌 Jefe Operativo De Limpieza Buenos Aires
🏢 Simplia Facility Solutions
📍 Buenos Aires
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