Analista De Tech Ops | Sênior | Argentina (Buenos Aires)

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25 oct
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CSP Tech
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Buenos Aires

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Estamos buscando un/a Analista Senior de Tech OpsBuscamos un/a cualificado para convertirse en una referencia en soporte tecnológico dentro de la empresa, gestionando desde el inventario y ciclo de vida de los equipos hasta el soporte directo a los usuarios, oficinas, salas de reuniones y data center.La persona ideal es organizada, resolutiva, con excelentes habilidades de comunicación y se siente cómoda tanto con las operaciones del día a día como con iniciativas de automatización y mejora de procesos.ResponsabilidadesInventario y equiposGestionar el inventario completo de tecnología: notebooks, smartphones, monitores y periféricos.Formatear y preparar equipos para su uso.Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.Preparar y acondicionar activos internos para su venta a empleados,



siguiendo las políticas de la empresa.Brindar soporte técnico en los procesos de compra de nuevos equipos.TelecomunicacionesAdministrar smartphones y líneas/chips corporativos.Gestionar el consumo y la relación con operadores de telecomunicaciones.Soporte al usuarioBrindar soporte técnico remoto y presencial para Macintosh y Windows.Realizar el onboarding de nuevos empleados, preparando el welcome kit tecnológico junto con el equipo de People.Brindar soporte, mantenimiento y seguimiento de monitores, TVs y pantallas LED.InfraestructuraBrindar soporte técnico a la oficina, salas de reuniones y data center.Administrar y utilizar JumpCloud para la gestión de dispositivos e identidades.RequisitosExperiencia sólida en soporte técnico / TI corporativa.Conocimientos de Macintosh y Windows, con foco en soporte a usuarios finales.Experiencia con JumpCloud o herramientas similares de MDM/gestión de identidades.Excelente comunicación escrita y verbal.Organización y autonomía para gestionar el inventario y múltiples demandas simultáneamente.Será un diferencialExperiencia con Atlassian Jira, Jira Assets y Jira Service Management.Conocimientos de automatización e integración de procesos.Familiaridad con herramientas de IA como Claude, Kiro y Gemini.Conocimientos de Google Workspace y Microsoft 365.
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