Descripción del empleo: En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance general, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT SSr para sumarse a nuestro staff de colaboradores.

Horario : Sábados a miércoles de 7 a 16 hs

Modalidad : Remota

Se ofrecen estimulantes beneficios, descriptos al pie del aviso

CONOCIMIENTOS TÉCNICOS Y FUNCIONES DEL PUESTO :
Conocimiento de Windows y herramientas Office.
Manejo de herramientas de gestión de tickets (incidentes).
Trabajo en ambiente corporativo y atención al cliente.
Background técnico general (Hardware, Software, Drivers).
Capacidad analítica para detectar inconvenientes y solucionarlos.
Seguimiento de incidentes pendientes.

Se valorará contar con habilidades como :
Orientación a la atención del usuario final.




Conocimiento de Google Workspace.
Experiência en multitarea y gestión en teléfono (IVR), mail, chatbots, Invgate.
Conocimientos industria Retail y depósitos.

¿QUÉ OFRECEMOS?
Medicina prepaga para el empleado y grupo familiar sin cargo.
Club de Incentivos Unilever. Tienda Molinos.
Acceso a plataforma de descuentos en más de 200 rubros comerciales (Cursos y certificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y otros).
Descuentos en curso de IT e inglés.
Préstamos personales.
Medio día de cumpleaños.
Obsequios por eventos especiales (casamiento, nacimiento, graduación, etc).
Programa de referidos.
Días YEL (días Free).

📌 Mesa De Ayuda/help Desk/service Desk It Ssr / Remoto / Sábados A Miércoles 7 A 16hs Ref Buenos Aires
🏢 Web:
📍 Buenos Aires