En BEACON nos encontramos acompañando la búsqueda de un/a Operador/a de Call Center para una empresa dedicada a la distribución de insumos gastronómicos, con operaciones en Tucumán, Santiago del Estero, Catamarca y La Rioja.

La posición tendrá como principal responsabilidad la gestión de pedidos y consultas de clientes a través de canales telefónicos y digitales, trabajando con tres campañas comerciales diferentes. Esto requiere capacidad para alternar entre campañas, identificar los productos y protocolos correspondientes a cada una y mantener una atención rigurosa y productivo.

Principales responsabilidades
Recibir, gestionar y realizar el seguimiento de pedidos telefónicos y digitales.
Atender las distintas campañas comerciales, adaptando la comunicación a cada marca, producto y tipo de cliente.
Asesorar a los clientes sobre productos, promociones y alternativas de compra.
Identificar oportunidades de venta adicional y venta cruzada.
Coordinar la preparación y el despacho de pedidos con las áreas correspondientes.
Realizar acciones de seguimiento comercial y fidelización de clientes.
Registrar y actualizar información en los sistemas de gestión y CRM.




Cumplir con los objetivos comerciales, los estándares de calidad y los tiempos de respuesta establecidos.

Información importante:

El puesto es presencial y requiere disponibilidad horaria para una jornada full time con turnos rotativos (6 a 15 / 9 a 18 / 8 a 17 o algún intermedio). Los horarios podrán variar de acuerdo con las necesidades operativas y la demanda de las campañas comerciales.

Sábados y feriados se trabaja media jornada.

Es indispensable que las personas interesadas puedan aceptar esta condición antes de postularse.

Requerimientos
Educación mínima: Secundaria
2 años de experiencia
Edad: A partir de 25 años
Conocimientos: Capacidad de asesorar, Comunicación comercial, Comercialización, Conocimiento de herramientas de gestión, Crm, Estrategias de ventas, Gestión de ventas, Mensajería, Mensajería, Administración de atención al cliente, Atención al cliente en línea, Comunicación con el cliente

Palabras principal: operator, operario, operator, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 Operador/a De Call Center San Miguel De Tucumán
🏢 BEACON
📍 San Miguel de Tucumán