Estamos buscando un asesor para nuestro call center en City Car, que combine experiencia y habilidades para ofrecer un excelente servicio al cliente.
Funciones Gestionar las llamadas entrantes y salientes con alta calidad. Coordinar con los equipos internos para resolver las consultas y problemas de los clientes. Analizar las tendencias de las llamadas y generar informes para mejorar los procesos. Colaborar en la planificación de estrategias de comunicación y servicio al cliente.
· Requisitos Experiencia previa en atención al cliente en call center. Conocimiento de herramientas de gestión de llamadas. Capacidad para trabajar en un ambiente vibrante y bajo presión. Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.
· Beneficios Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y de aprendizaje continuo. Contarás con acceso a formación y desarrollo profesional. Acceso a un equipo de soporte para resolver cualquier duda o problema.
· Quien se incorpore a nuestro equipo tendrá la oportunidad de crecer y desarrollarse en un entorno desafiante y ágil.-Requerimientos- Educación mínima: Secundaria años de experiencia