Buscamos un Agente de Atención al Cliente para incorporarse a un equipo internacional. La persona seleccionada será responsable de brindar soporte a los usuarios a través de chat en vivo, resolver consultas e incidencias y garantizar una experiencia de atención eficiente y competente.

Buscamos perfiles con experiencia en atención al cliente, excelentes habilidades de comunicación escrita y capacidad para resolver problemas en un contexto dinámico.

Responsabilidades
Brindar atención al cliente exclusivamente a través de chat en vivo.
Resolver consultas, solicitudes e incidencias de manera eficiente.
Registrar y documentar las interacciones en el sistema CRM.
Colaborar con otros equipos para resolver casos complejos.
Mantener altos estándares de calidad y satisfacción del cliente.
Contribuir a la mejora continua de los procesos de soporte.

Requisitos
Español fluido, tanto escrito como hablado.
Experiencia previa en atención al cliente o soporte al usuario; se valorará la experiencia en entornos B2B.
Destacados habilidades de comunicación escrita.
Capacidad para resolver problemas y trabajar bajo presión.
Familiaridad con herramientas de soporte al cliente y sistemas CRM.




Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de 12 horas.
Computadora propia y conexión estable a internet.

Horarios de trabajo

El puesto contempla un esquema de dos días de trabajo consecutivos y dos días de descanso, con una distribución inicial de turnos diurnos y nocturnos.
Turno diurno: 09:00 a 21:00.
Turno nocturno: 21:00 a 09:00.
Turno alternativo: 15:00 a 03:00, según las necesidades del departamento.

Todos los horarios corresponden a la hora de Argentina.

Cada turno incluye una hora de comida y períodos breves de descanso.

Ofrecemos
Trabajo 100 % remoto.
Remuneración por hora según el turno y la experiencia del candidato.
Bonificaciones por desempeño y posibilidad de realizar horas extra remuneradas.
Revisiones salariales trimestrales.
Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional.
Formación continua y acceso a una biblioteca corporativa.
Trabajo en un entorno internacional y dinámico.

¿Te interesa formar parte de un equipo internacional y desarrollar tu experiencia en atención al cliente? ¡Postúlate y participa en nuestro proceso de selección!

📌 Agente De Atención Al Cliente La Plata (Argentina)
🏢 NDA
📍 Argentina