Analista de Soporte Técnico Jr (Home Office)
En Serbiznet brindamos soporte técnico a estaciones de servicio de las principales petroleras de la región, sobre sistemas de automatización y control críticos para su operación diaria.

Buscamos sumar a nuestro equipo de Servicio un/a Analista de Soporte Técnico con ganas de crecer en un contexto técnico y ágil.
¿Qué vas a hacer?
Atender reclamos de clientes y resolverlos de punta a punta, de forma remota
Diagnosticar problemas de sistemas, conectividad y equipamiento en estaciones de servicio
Tomar casos escalados de mayor complejidad, según la demanda del equipo
Explicar las soluciones de forma clara a usuarios no técnicos
Priorizar urgencias y gestionar tickets hasta su cierre

¿Qué valoramos?
Experiencia en mesa de ayuda / service desk (muy valorado)
Conocimientos de redes: TCP/IP, direccionamiento, troubleshooting (muy valorado)
Inglés técnico de lectura para manuales y documentación (valorado)




Capacidad para trabajar bajo presión con clientes
Comunicación clara, criterio para decidir y ganas de aprender

Requisitos excluyentes
Residir en zona norte del GBA (se valora la cercanía a Pilar)
Capacitación inicial presencial y obligatoria de 3 meses en nuestras oficinas de Del Viso (Pilar), de lunes a viernes de 9 a 18 hs
Después de la capacitación: disponibilidad de lunes a viernes de 14 a 22 hs.
Conexión a internet fiable y un espacio adecuado para trabajar desde tu casa

¿Qué ofrecemos?
Relación de dependencia
Posibilidad de hacer Home Office una vez finalizada la capacitación.
Formación técnica especializada en tecnología del sector oil & gas
Guardias optativas
Ingreso: noviembre
Empleo #SoporteTécnico #HelpDesk #HomeOffice #ZonaNorte #Pilar

📌 Analista De Soporte Técnico Jr Del Viso
🏢 Serbiznet
📍 Del Viso