Descripción del empleo:En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT SSr para sumarse a nuestro staff de colaboradores.Horario: Sábados a miércoles de 7 a 16 hsModalidad: RemotaSe ofrecen estimulantes beneficios, descriptos al pie del avisoCONOCIMIENTOS TÉCNICOS Y FUNCIONES DEL PUESTO:- Conocimiento de Windows y herramientas Office.- Manejo de herramientas de gestión de tickets (incidentes).- Trabajo en contexto corporativo y atención al cliente.- Background técnico general (Hardware, Software,
Drivers).- Capacidad analítica para detectar inconvenientes y solucionarlos.- Seguimiento de incidentes pendientes.Se valorará contar con habilidades como:- Orientación a la atención del usuario final.- Conocimiento de Google Workspace.- Experiência en multitarea y gestión en teléfono (IVR), mail, chatbots, Invgate.- Conocimientos industria Retail y depósitos.¿QUÉ OFRECEMOS?- Medicina prepaga para el empleado y grupo familiar sin cargo.- Club de Ventajas Unilever. Tienda Molinos.- Acceso a plataforma de descuentos en más de 200 rubros comerciales (Cursos y certificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y otros).- Descuentos en curso de IT e inglés.- Préstamos personales.- Medio día de cumpleaños.- Obsequios por eventos especiales (casamiento, nacimiento, graduación, etc).- Programa de referidos.- Días YEL (días Free).
📌 Mesa De Ayuda/help Desk/service Desk It Ssr / Remoto / Sábados A Miércoles 7 A 16hs Ref Buenos Aires
🏢 Web:
📍 Buenos Aires
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