En Megatech, compañía dedicada a la venta de servicios y consultoría del rubro IT, nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico/a Senior de Soporte IT para brindar soporte técnico a usuarios de una importante organización. ¿Qué desafíos te esperan?
• Brindar soporte técnico avanzado a usuarios finales, tanto presencial como remoto.
• Diagnosticar y resolver incidentes complejos relacionados con hardware, sistemas operativos, aplicaciones, conectividad y periféricos.
• Realizar la instalación, configuración y puesta en marcha de PC, notebooks, monitores, docking stations y otros dispositivos.
• Gestionar la configuración y resolución de inconvenientes con impresoras, escáneres, proyectores y equipamiento audiovisual de salas de reuniones.
• Ejecutar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo, diagnóstico de fallas y reparación básica de equipos.
• Configurar sistemas operativos, software corporativo, perfiles de usuario, accesos a red y recursos compartidos.
• Participar en despliegues, renovaciones y preparación de puestos de trabajo, asegurando el cumplimiento de los estándares establecidos.
• Coordinar tareas operativas y actuar como referente técnico ante incidentes críticos o situaciones que requieran mayor especialización.
• Documentar procedimientos,



registrar intervenciones y realizar el seguimiento de incidencias y requerimientos mediante la herramienta de ticketing. Requisitos
• Experiencia avanzada y comprobable en soporte técnico a usuarios finales y soporte microinformático.
• Conocimientos sólidos de hardware, sistemas operativos Windows, aplicaciones corporativas y periféricos.
• Experiencia en diagnóstico y resolución de incidentes complejos de software, hardware y conectividad.
• Conocimientos de Microsoft Office, redes básicas, antivirus corporativo y herramientas de soporte remoto.
• Experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos.
• Manejo de herramientas de ticketing y documentación de incidentes.
• Capacidad para coordinar tareas operativas y brindar asistencia técnica a otros integrantes del equipo. Ofrecemos
• Buen clima laboral.
• Crecimiento profesional.
• Día libre por cumpleaños.
• Descuentos en Educación IT, Open English, Farmaplus y más. Modalidad de trabajo: Presencial en CABA con soporte remoto a dependencias del país. Jornada laboral: Lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 hs. Buscamos profesionales con sólidos conocimientos técnicos, autonomía y capacidad para resolver situaciones complejas, brindando una atención de calidad a los usuarios. Si estás buscando un nuevo desafío profesional, te esperamos

📌 Técnico de Soporte Senior (Buenos Aires)
🏢 Megatech
📍 Buenos Aires