Liderar integralmente la gestión comercial de la tienda, asegurando el cumplimiento del 100% de los objetivos de ventas y rentabilidad , mediante la conducción efectiva del equipo, el seguimiento del presupuesto, la atención personalizada a clientes estratégicos (profesionales y grandes cuentas) y la correcta ejecución de los estándares comerciales de Reino Cerámicos.

Objetivo del Puesto

Liderar integralmente la gestión comercial de la tienda, asegurando el cumplimiento del 100% de los objetivos de ventas y rentabilidad , mediante la conducción efectiva del equipo, el seguimiento del presupuesto, la atención personalizada a clientes estratégicos (profesionales y grandes cuentas) y la correcta ejecución de los estándares comerciales de Reino Cerámicos.

Responsabilidades Principales

- Planificar, ejecutar y controlar el presupuesto de ventas mensual y anual de la tienda.
- Analizar indicadores comerciales (ventas, ticket promedio, conversión, mix de productos, margen).
- Proponer e implementar acciones comerciales para incrementar ventas y rentabilidad.
- Asegurar el cumplimiento de políticas comerciales, precios y condiciones definidas por la compañía.

Liderazgo y Gestión del Equipo de Ventas

- Liderar, motivar y desarrollar al equipo de vendedores de tienda.
- Asignar objetivos individuales y realizar seguimiento permanente de desempeño .
- Detectar necesidades de capacitación y brindar entrenamiento continuo en producto, técnicas de venta y abordaje al cliente .
- Realizar feedbacks, acompañamiento en piso de ventas y evaluaciones de desempeño.
- Promover un clima de trabajo alineado a los valores de Reino Cerámicos:



profesionalismo, respeto y trabajo en equipo.

Atención a Clientes Estratégicos

- Brindar atención personalizada y asesoramiento comercial a arquitectos, diseñadores, desarrolladores, constructoras y grandes empresas.
- Gestionar negociaciones especiales, presupuestos complejos y cierres de operaciones estratégicas.
- Fidelizar clientes fundamental y generar relaciones comerciales de largo plazo.
- Coordinar con áreas internas (logística, compras, administración) para asegurar una experiencia de cliente diferencial.

Gestión Operativa de la Tienda

- Garantizar el correcto funcionamiento del showroom y la excelencia en la experiencia del cliente .
- Supervisar exhibición de productos, orden, imagen comercial y cumplimiento de estándares de marca.
- Coordinar horarios, turnos y cobertura del equipo de ventas.
- Asegurar el correcto uso de sistemas de gestión (CRM / ERP – SAP B1, deseable).

Competencias Clave

- Liderazgo y conducción de equipos comerciales.
- Fuerte orientación a resultados y a objetivos.
- Capacidad analítica y de planificación comercial.
- Habilidades de negociación y comunicación efectiva.
- Enfoque en el cliente y vocación de servicio.
- Proactividad, toma de decisiones y autonomía.

Requisitos del Puesto

- Experiencia mínima de 3 a 5 años en posiciones de liderazgo comercial , preferentemente en retail, construcción, cerámicos o afines.
- Experiencia comprobable en gestión de equipos de ventas y seguimiento de presupuestos.
- Manejo de herramientas de gestión comercial y sistemas ERP (deseable SAP Business One).
- Disponibilidad full time.

📌 Subjefe/A Tienda (San Vicente)
🏢 Reino Ceramicos
📍 San Vicente