Planificar y coordinar el funcionamiento general del hotel y de las distintas áreas que lo componen, de acuerdo a las políticas de la compañía, con el objetivo de alcanzar la excelencia en el nivel de servicio y la rentabilidad buscada.
Principales funciones & responsabilidades
Liderar y coordinar todos los sectores operativos del hotel para lograr un desempeño optimizado, con el objetivo de brindar el mejor servicio al cliente y alcanzar la rentabilidad requerida del negocio.
Liderar e inspirar a los miembros del EXCO y el resto del personal del hotel a través de acciones específicas de gestión, capacitación, y reconocimiento del personal.
Recabar y analizar información, confeccionar informes de Estado de Resultado y Previsión de ocupación con el objetivo de tomar decisiones vinculadas a incrementar la ocupación y rentabilidad del hotel.
Supervisar y controlar la facturación del hotel para asegurar el cumplimiento del presupuesto anual.
Controlar los reviews de los huéspedes a fin de mejorar la reputación online y los servicios del hotel.
Mantener reuniones periódicas y acompañar al equipo comercial en iniciativas tendientes a promover el negocio de la propiedad.
Educación & Experiencia
- Preferentemente Terciarios completos / Licenciatura en Turismo y Hotelería / Administración de empresas.
- Experiencia mínima de 5 años en puestos similares.
- Habilidades de liderazgo.
- Sólida experiencia en el área de ventas.
- Nivel avanzado de idioma inglés.
- Manejo de PMS (Opera/Desbravador).
📌 General Manager (Rosario)
🏢 Wyndham Hotels and Resorts
📍 Rosario
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