? Nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico/a de Soporte IT para brindar asistencia a usuarios y gestionar incidentes y requerimientos de Nivel 1 y 2.
?️ Principales responsabilidades:
? Brindar soporte telefónico, remoto y presencial sobre Windows, Microsoft 365, aplicaciones, usuarios, periféricos y conectividad.
? Registrar y gestionar tickets hasta su resolución o escalamiento, cumpliendo los niveles de servicio.
? Realizar diagnóstico y mantenimiento correctivo de hardware y software, reinstalaciones y respaldos.
? Atender incidentes de impresoras y equipos de audio y video, coordinando con proveedores cuando corresponda.
? Documentar soluciones y proponer mejoras, respetando las políticas de seguridad informática.
📌 Técnico de soporte IT (Rosario)
🏢 Secco
📍 Rosario
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