¿Tienes perfil comercial, visión estratégica y habilidad para potenciar equipos de alto rendimiento? En pleno proceso de expansión y crecimiento de nuestra compañía, queremos sumar a nuestro equipo un/a Gerente de Ventas de Call Center orientado/a a maximizar resultados y elevar la calidad de atención.

Propósito del rol

Gestionar y optimizar la operación diaria del call center, implementando estrategias que aseguren el cumplimiento de metas comerciales, la rentabilidad del servicio y la excelencia en cada interacción.

Principales responsabilidades
Gestión de equipo: Dirigir, motivar y dar seguimiento diario a los operadores para alcanzar y superar los objetivos de ventas y portabilidad.
Estrategia y procesos: Diseñar acciones tácticas (diarias/semanales) para incrementar la conversión, optimizar el manejo de objeciones y reducir la tasa de abandono.
Análisis de KPIs: Monitorizar métricas operativas en tiempo real (conversión, ticket promedio, tiempos de atención, costos y calidad).
Desarrollo de talento: Implementar capacitaciones, feedback constante y planes de mejora individual para impulsar líneas de carrera internas.
Coordinación interdepartamental: Articular acciones con Marketing, RRHH y Back Office para alinear la operación con las metas del negocio.




Reporte de gestión: Elaborar informes accionables para la toma de decisiones directivas.

Requisitos del perfil
Experiencia: Mínimo de 2 a 3 años en gerencia, supervisión o coordinación de call centers enfocados en ventas (excluyente).
Conocimientos técnicos: Valorada experiencia en el mercado de telecomunicaciones.
Herramientas: Dominio de Excel avanzado, CRM, marcadores predictivos y dashboards de gestión de datos
Competencias: Liderazgo positivo, alta orientación a resultados, resolución de problemas bajo presión y destacados habilidades comunicativas.
Ubicación: Residencia en GBA Sur o zonas aledañas (o disponibilidad de traslado).

Qué ofrecemos
Remuneración básica competitiva + atractivo esquema de comisiones e incentivos por superación de objetivos grupales.
Bonificaciones adicionales por indicadores de calidad y desarrollo de personal.
Capacitación permanente y oportunidades reales de crecimiento profesional.
Contexto de trabajo vibrante, colaborativo y con excelente clima laboral.

¿Te apasionan los desafíos comerciales y quieres dar el siguiente paso en tu carrera? Postúlate y suma tu talento a nuestro equipo.

📌 Gerente De Call Center Lomas De Zamora
🏢 Sin nombre
📍 Lomas de Zamora