En Swiss Medical trabajamos cada día para que las personas vivan más y mejor.
Más de 4 millones de personas confían en nosotros y, detrás de cada historia, hay un equipo de más de 16.500 colaboradores que elige todos los días cuidar, acompañar y transformar vidas.
Para seguir impactando positivamente en la vida de más personas, buscamos sumar un Facilitador, Gerencia Clínica Zabala.
Tu impacto
Llegar a una guardia suele ser uno de los momentos de mayor incertidumbre para una persona y su familia.
En este rol, vas a poder transformar esa experiência en un acompañamiento más humano, cercano y organizado desde el primer momento.
Responsabilidades
Monitorear la experiência del paciente en la guardia y proponer mejoras.
Resolver problemas operativos que afecten la experiência y seguridad del paciente.
Actuar como puente entre médicos, enfermeros y administrativos para coordinar soluciones en tiempo real.
Detectar y gestionar necesidades de los pacientes y sus familias.
Velar por el cumplimiento de protocolos de atención y seguridad.
Asegurar la correcta comunicación entre los diferentes sectores de la guardia.
Asistencia en el uso de herramientas tecnológicas (GA, Fila Virtual)
Orientar al cliente sobre los distintos servicios y áreas que tiene el sanatorio
Gestión de turnos programados.
Requisitos
Contar con experiência en atención al cliente, al menos 3 años.
Experiência en rubro salud. (excluyente).
Incentivos
Acceso preferencial en la contratación de productos y servicios de Swiss Medical (seguros de caución, hogar, automotor, retiro, vida, ahorro y Swiss Medical Cells).
Descuentos en Universidades y acceso a nuestra plataforma corporativa de e-learning.
Campaña de vacunación gratuita.
️️ Cobertura en gimnasios a través de la red Wellhub.
Descuentos corporativos en cines, teatros, viajes, restaurantes, spas y otros rubros.
Horario y lugar de trabajo: lunes a Viernes de 11 a 20hs - Belgrano CABA.
Modalidad: Híbrido.
Sumate a una compañía que trabaja todos los días para que millones de personas vivan más y mejor .
📌 Facilitador Buenos Aires
🏢 Swiss Medical Group
📍 Buenos Aires
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