Tareas a desarrollar mayormente : Atención al cliente a través de distintos canales para brindar soluciones a consultas, reclamos, solicitudes y problemas técnicos a usuarios de plataformas de juego. Análisis de incidentes. Seguimiento de casos. Carga de tickets y seguimiento de los mismos en las plataformas de nuestros proveedores. Tareas de mantenimiento y testeo de nuevas funcionalidades en las plataformas.

Perfil cualificado buscado : Estudiantes en los últimos dos años de carrera universitaria. Carreras: Admin. de empresas, RRHH, Psicología, Marketing/Comercialización.

Lugar de Trabajo : remoto desde Argentina

Modalidad : Full-time - Relación de Dependencia

Nuestro cliente es una empresa de tecnología especializada en la industria de apuestas online. Tiene su propio producto de plataforma de juego y está buscando personas que aporten su conocimiento y compromiso para ampliar el equipo de soporte a usuarios.

Sus productos están en constante desarrollo acompañando el crecimiento de sus clientes B2B.



Además de tecnología, brindan servicios complementarios, como marketing y soporte.

Estamos buscando una persona proactiva y que le guste tomar la iniciativa, que sea adaptable para adaptarse a diferentes situaciones, y que tenga esa autonomía que hace que las cosas sucedan. Siempre resolviendo cualquier desafío que se presente, y además, siendo genial en eso de llevarse bien con los demás.

Requisitos : Requisitos excluyentes : Inglés intermedio/alto Exp. en atención al cliente/ soporte a usuarios Suma tener conocimientos de juegos de azar Disponibilidad full time. Disponibilidad para tener horarios rotativos. Destacado comunicación oral y escrita

Requisitos deseables : Experiência en atención al cliente Experiência usando sitios de juegos de azar

Beneficios

OSDE 210 21 días de vacaciones por año

📌 Soporte / Atención Al Cliente Buenos Aires
🏢 Ana Tabanera It Recruiting
📍 Buenos Aires