Esperamos que el Encargado de Tienda pueda asegurar la perfecta atención al cliente, el funcionamiento, mantenimiento y organización de la tienda asignada. Nos encontramos en búsqueda de personas comprometidas, proactivas, apasionadas de la atención al cliente y con gran vocación de servicio.
Lideres que generen y fomenten el trabajo cooperativo y en equipo, lo cual refleje como resultado final una destacado experiencia en cada cliente.
Las principales tareas del puesto serán:
Liderar al equipo de la tienda asignada participando constantemente en el coaching de los colaboradores.
Garantizar la calidad de atención general y asesoramiento al cliente.
Implementar y controlar políticas y procedimientos de la empresa garantizando el cumplimiento de los estándares visuales de la organización.
Gestión y control de procesos de ventas, facturación y carga en sistema.
Comunicación con responsable de tienda y área de auditoría.
Coordinación de horarios del equipo.
Asegurar la apertura y cierre de tienda en tiempo y forma así como el estado y conservación de la misma.
Requisitos:
Sistemas: Paquete Office intermedio.
Buena comunicación verbal y escrita.
Experiencia de 2 años en posiciones similares.
Excelencia en Atención al Cliente.
Requerimientos
Educación mínima: Secundaria
2 años de experiencia
Edad: entre 18 y 28 años
Conocimientos: Gestión de equipos, Atención al cliente, Trabajo en tienda, Gestión de tiendas