La Universidad Torcuato Di Tella se encuentra en la búsqueda de una persona para sumarse al equipo de
Servicios para Estudiantes
en el área de
Atención a Estudiantes
. Su misión será brindar atención presencial y gestionar las consultas y trámites de los estudiantes, asegurando su resolución o derivación correspondiente. Asimismo, actuará como nexo estratégico entre los alumnos y las distintas áreas académicas y administrativas de la Universidad.
Nos orientamos a personas con una sólida vocación de servicio, que destaquen por su amabilidad y escucha activa. Es fundamental contar con capacidad organizativa, criterio y autonomía para resolver con agilidad las gestiones a su alcance y canalizar adecuadamente las que requieran otra intervención. Nos entusiasma incorporar perfiles con iniciativa, capaces de detectar posibilidades de mejora.
Entre las principales funciones, se destacan:
Atender consultas de estudiantes en ventanilla y a través de los canales digitales del área.
Recibir y procesar solicitudes y trámites (certificados, constancias, becas y otras gestiones).
Derivar los casos que correspondan a otras áreas y realizar el seguimiento hasta su resolución.
Dar soporte administrativo en gestiones vinculadas a estudiantes y profesores.
Enviar comunicaciones institucionales y mantener actualizada la información en carteleras y sitio web.
Gestionar lockers y objetos perdidos.




Colaborar en la organización y logística de eventos institucionales.
Actuar como primera respuesta ante emergencias médicas en el Campus, activando el protocolo correspondiente (con capacitación a cargo de la Universidad).
Excluyentes:
Experiencia previa en atención al público o al cliente.
Excelente comunicación oral y escrita, con redacción y ortografía cuidadas.
Manejo fluido del paquete Office.
Nivel de inglés avanzado.
Deseable:
Estudios universitarios en curso o graduado/a.
Experiencia previa en instituciones educativas, hotelería, turismo, gastronomía o mesas de ayuda.
Manejo de CRM o sistemas de gestión de casos/tickets.
Incentivos
¿Qué ofrecemos?
30 días de vacaciones por año calendario
Estacionamiento gratuito según disponibilidad
Lactario dentro del Campus
Licencia por paternidad extendida
Reintegro de guardería hasta 4 años
Servicio de traslado gratuito entre la sede y el centro de Belgrano
Actividades de extensión gratuitas (yoga, fútbol, running, etc.)
Muy buenas condiciones de contratación y excelente clima laboral
Lugar de trabajo: Belgrano, CABA
Días y horarios de trabajo:
lunes a viernes de 11 a 20h
Tipo de puesto: full-time
Modalidad de trabajo: presencial
Búsqueda laboral equitativa
El empleador sólo podrá solicitarle la información estrictamente necesaria para el desempeño en el trabajo que se ofrece. (Ley ****)

📌 Asistente De Atención A Estudiantes (Buenos Aires)
🏢 Universidad Torcuato Di Tella
📍 Buenos Aires