Referente de Tienda ?

Ubicación:
Tiendas Carrefour / Cencosud ? Modalidad: Presencial – Disponibilidad Full Time ? Reporta a: Supervisor/a Regional ?‍?‍? Supervisa a: Equipo de Shoppers ? Propósito del Puesto El/la Referente de Tienda será el responsable operativo del equipo de Shoppers en tienda, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio, productividad y calidad en la preparación de pedidos. Es el punto de contacto clave entre los recursos operativos, los mandos medios y la tienda. ? Responsabilidades Principales
• ?‍? Supervisar el trabajo diario del equipo de Shoppers en tienda.
• ? Evaluar y hacer seguimiento de KPIs de desempeño: productividad, calidad, tiempos de preparación, entre otros.
• ? Armar y gestionar los horarios semanales de los Shoppers.
• ? Coordinar coberturas ante ausencias o licencias para garantizar la operación.
• ⏱️ Monitorear en tiempo real el flujo operativo: pedidos demorados, reclamos, desvíos.
• ? Realizar inducción y capacitación a nuevos ingresos.
• ? Mantener comunicación constante con el área de Soporte Operativo.
• ? Ser nexo directo con jefes de tienda y personal del supermercado.




• ? Controlar el stock y reposición en tienda relacionado a la operación de pedidos.
• ✅ Ejecutar auditorías del armado de pedidos y controles de calidad.
• ? Detectar y reportar errores de catálogo (productos mal cargados, precios, fotos, etc.).
• ⚡ Resolver problemas operativos con rapidez y criterio.
• ? Gestionar trabajo bajo presión, priorizando tareas y asegurando la continuidad operativa. ✅ Requisitos
• ⏰ Disponibilidad Full Time (EXCLUYENTE), incluyendo fines de semana y feriados.
• ?‍? Experiencia previa en liderazgo de equipos operativos, preferentemente en retail o supermercados.
• ? Conocimientos intermedios de herramientas informáticas: correo, Excel, formularios, apps móviles.
• ⚡ Capacidad para tomar decisiones rápidas, organizar equipos y resolver imprevistos.
• ?️ Sobresaliente comunicación interpersonal y habilidades de gestión de personas. ? Se Valora
• ? Experiencia en entornos Carrefour, Cencosud o similares (no excluyente).
• ? Formación en Administración, Logística, Comercialización o afines.
• ?‍? Experiencia previa como Encargado/a de Salón, Líder de Turno o Supervisor/a de Operaciones.

📌 Referente de tienda en Corrientes (Argentina)
🏢 TMT Trade Marketing Technologies
📍 Argentina