CHEP helps move more goods to more people, in more places than any other organization on earth via our 347 million pallets, crates and containers. We employ approximately 13,000 people and operate in 60 countries. Through our pioneering and sustainable share-and-reuse business model, the world’s biggest brands trust us to help them transport their goods more efficiently, safely and with less environmental impact.

Job Description

Key Responsibilities May Include:

- Lead the resolution of complex and critical customer inquiries, delivering first-level support and guiding customers through service solutions, system navigation, and business processes.
- Collaborate with internal stakeholders (e.g., Key Account Management, Finance, Operations) to troubleshoot and resolve customer issues, conducting root cause analysis and implementing long-term corrective actions.
- Oversee the resolution of billing disputes and discrepancies, ensuring accuracy in ERP systems and clear communication of outcomes to customers.
- Monitor customer account performance, utilizing control and financial reports to identify discrepancies, trends, and opportunities for process optimization.
- Maintain accurate customer records and service-related data within CRM systems, ensuring timely and accurate completion of tasks and adherence to key performance metrics.
- Support customer engagement initiatives by coaching team members, providing feedback, and fostering a positive customer experience through proactive communication and quality monitoring.
- Proactively manage high-priority issues related to service delivery and order fulfilment,



working closely with internal teams such as Logistics and Operations to minimize impacts and keep customers informed.
- Contribute to continuous improvement efforts by identifying areas for operational enhancements, streamlining processes, and ensuring alignment with customer service best practices.

Business Development Executive (Hunter) – Argentina

Ubicación: Argentina
Modalidad: Híbrida / Presencial según operación

Movilidad propia indispensable

Resumen del Rol

En CHEP Argentina, buscamos un/a Business Development Executive (perfil Hunter) con fuerte mentalidad comercial y orientación a resultados, para liderar la captación de nuevos clientes y expandir nuestra presencia en el mercado argentino.

El rol será responsable de desarrollar desde cero una cartera propia de prospectos, liderar procesos de venta consultiva complejos y convertir oportunidades en clientes activos, generando impacto directo en el crecimiento del negocio.

Buscamos un perfil altamente autónomo, con capacidad de prospección constante, resiliencia comercial y sólido entendimiento del entorno logístico‑industrial.

Responsabilidades Fundamental

1. Prospección Estratégica & Generación de Demanda (Core Hunter)

- Construir, nutrir y gestionar una cartera activa de prospectos en industrias estratégicas.
- Ejecutar prospección continua vía llamadas, visitas,



networking, eventos y herramientas digitales (ej. LinkedIn Sales Navigator).
- Identificar decisores, sponsors e influenciadores clave dentro de las cuentas target.
- Detectar oportunidades a partir del análisis de operaciones logísticas y cadenas de suministro.
- Crear relaciones desde cero y posicionar a CHEP como socio estratégico.
- Liderar el ciclo completo de ventas: prospección → diagnóstico → propuesta → negociación → cierre.

2. Gestión Comercial, Negociación & Cierre

- Comprender en profundidad la operación del prospecto para diseñar propuestas de valor personalizadas, alineadas a necesidades logísticas, financieras y de sostenibilidad.
- Elaborar y presentar propuestas comerciales, business cases, modelos de ahorro y análisis de ROI.
- Negociar contratos con tomadores de decisión senior.
- Coordinar pruebas piloto y acompañar el proceso hasta la conversión efectiva.
- Cumplir y superar objetivos comerciales (nuevos clientes, ingresos, volumen y margen).
- Realizar un handover efectivo hacia los equipos de Account Management y Operaciones.

3. Gestión de Pipeline, Forecast & Performance

- Mantener un pipeline robusto, calificado y actualizado en Salesforce.
- Desarrollar forecasts de nuevos negocios con alto nivel de precisión.
- Segmentar prospectos según potencial, industria, madurez y probabilidad de cierre.
- Medir y optimizar performance comercial: actividad, conversión, productividad y ciclo de ventas.
- Identificar riesgos, blockers y oportunidades para maximizar resultados.
- Asegurar la rentabilidad de los nuevos contratos.

📌 Business Development Executive (Vicente López)
🏢 Dormont Manufacturing
📍 Vicente López