Brindar soporte técnico especializado a los países de Latinoamérica Norte (LAN) para impulsar el desarrollo de la División de Food & Beverage (F&B;) en la industria alimentaria, con enfoque en procesos de higiene, limpieza y desinfección en plantas de producción de bebidas y productos lácteos.
El puesto tiene como objetivo asegurar la correcta aplicación de las soluciones de Kersia, optimizar los procesos de los clientes y contribuir al crecimiento sostenible del negocio en la región.Objetivo del puestoBrindar soporte técnico especializado a los países de Latinoamérica Norte (LAN) para impulsar el desarrollo de la División de Food & Beverage (F&B;) en la industria alimentaria, con enfoque en procesos de higiene, limpieza y desinfección en plantas de producción de bebidas y productos lácteos.
El puesto tiene como objetivo asegurar la correcta aplicación de las soluciones de Kersia, optimizar los procesos de los clientes y contribuir al crecimiento sostenible del negocio en la región.Principales responsabilidadesBrindar soporte técnico a los países de la región LAN (Latinoamérica Norte), contribuyendo al desarrollo y consolidación de la División F&B.Impartir; capacitaciones y asesoría técnica a clientes, distribuidores y equipos comerciales.Elaborar informes técnicos derivados de visitas a clientes, documentando hallazgos, áreas de ocasión, recomendaciones de mejora y acciones correctivas cuando sean necesarias.Garantizar el cumplimiento de los procesos y estándares de calidad establecidos por la compañía.Realizar visitas a clientes para proporcionar asesoramiento técnico,



dar seguimiento al desempeño de los productos y verificar su correcta aplicación y eficacia en los procesos de limpieza y desinfección.Analizar y documentar los resultados obtenidos por los clientes para medir el impacto y desempeño de las soluciones implementadas.Presentar y explicar a los clientes los resultados obtenidos mediante el uso de los productos y servicios de la empresa.Llevar a cabo visitas periódicas para el seguimiento de los programas implementados, identificando oportunidades de optimización y recomendando ajustes que mejoren la eficiencia operativa.Identificar oportunidades de negocio mediante la detección de necesidades técnicas y operativas en los clientes.Realizar auditorías técnicas y visitas de diagnóstico para comprender los desafíos, riesgos y oportunidades de mejora de los clientes, contribuyendo a la elaboración de propuestas de valor.Asegurar el cumplimiento de las políticas, procedimientos y normas del Sistema de Gestión Integral (SGI) aplicables a su función.Mantener actualizada la información de clientes, actividades y oportunidades en el sistema CRM (Customer Relationship Management).
Condiciones del puestoDisponibilidad para viajar aproximadamente el 60% del tiempo, atendiendo clientes y proyectos en los países de Latinoamérica Norte.EducaciónLicenciatura en Ingeniería Industrial, Química, Alimentaria o carreras afines.ExperienciaMínimo de 5 años de experiencia en procesos de producción de bebidas o lácteos.Conocimiento de procesos de limpieza e higiene de industria de bebidas e/o láctea.Idioma y nivelInglés intermedioHabilidades de Comportamiento y Actitudes EsperadasComunicación clara y efectiva, con capacidad de relacionamiento.Enfoque en resultados.Organización y disciplina en la realización de las tareas.Trabajo en equipo y buena colaboración con áreas internas.Actitud ética, responsable y comprometida.
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📌 Consultor Técnico F&B Lan (Villa Allende)
🏢 Kersia, inventing a food safe world
📍 Villa Allende