¡Sumate al equipo de INFOSIS!
¿Te apasiona la tecnología y disfrutas del contacto con las personas?
En
INFOSIS
llevamos más de 20 años desarrollando software de gestión y transformando conocimiento en soluciones innovadoras.
Hoy estamos buscando a alguien con tu energía para sumarse a nuestro equipo como
Ejecutivo de Servicio al cliente.
Nos encanta trabajar de forma colaborativa, en un ambiente donde reina la camaradería, la pasión y el crecimiento profesional constante.
Si buscás un lugar donde tus ideas sumen y puedas desplegar todo tu potencial, ¡esta posibilidad es para vos!
¿Cuál será tu misión?
Tu rol será clave para que nuestros clientes tengan una experiencia superadora todos los días:
Acompañar y asesorar
a los usuarios resolviendo sus dudas y consultas diarias sobre el uso de nuestro software ERP & POS.
Analizar cada caso con empatía
para brindar soluciones ágiles y efectivas a través de nuestros canales de comunicación.
Hacer equipo con el cliente
, realizando el seguimiento de sus solicitudes para asegurar que todo se resuelva en tiempo y forma.
Detectar oportunidades de mejora
y recopilar sugerencias que nos ayuden a seguir evolucionando el producto.
Asesorar en procesos empresariales
para optimizar al máximo la experiencia de los clientes con la herramienta.
Registrar las interacciones




en nuestro CRM para mantener la calidad y el orden del servicio.
¿Qué buscamos en vos?
Conocimientos en tareas contables e impositivas
(¡esencial para entender el lenguaje de nuestros clientes y sus procesos de negocio!).
Experiencia previa en atención al cliente, Customer Care
o soporte consultivo.
Manejo de Software de Gestión (ERP)
o sistemas de puntos de venta (POS).
Destreza con herramientas digitales
: GSuite, CRM y canales de chat/tickets.
¡Un plus que suma!
Si tenés más de 2 años de experiencia en actividades similares y conocimiento de herramientas de IA nos encantaría conocerte.
Tus superpoderes (Competencias)
Capacidad de análisis y diagnóstico profesional.
Disfrutar del trabajo en equipo interdisciplinario.
Autonomía, proactividad y una excelente comunicación oral y escrita.
Organización, responsabilidad y orientación al servicio.
Resiliencia y buena actitud para resolver desafíos cotidianos (tolerancia a la frustración).
¿Qué te ofrecemos?
Incorporarte a una compañía en pleno crecimiento con un
muy
buen
ambiente de trabajo y un equipo multidisciplinario
.
Excelentes
condiciones de contratación
Trabajar bajo valores claros: innovación sustentable, compromiso 360°, honestidad y pasión por lo que hacemos.
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📌 Ejecutivo De Atención Al Cliente (Mar del Plata)
🏢 Infosis
📍 Mar del Plata