En Iveco Group buscan un/a Analista de Contratos de Servicios que se sume al equipo de Posventa. Vas a administrar la cartera de contratos de servicio, diseñar propuestas comerciales a medida de cada cliente y acompañar a la Red Oficial IVECO en todo el proceso: el ofrecimiento, el seguimiento, el cierre y la gestión de cada contrato.

Principales Responsabilidades: Gestión comercial

- Ejecutar el plan comercial anual y seguir cada venta de principio a fin.
- Elaborar propuestas comerciales a medida de cada cliente, definiendo la misión y la operatoria que mejor se ajusten a su necesidad.

Relación con la Red de Concesionarios

- Gestionar reclamos y aprobar o rechazar los presupuestos que generan los concesionarios.
- Hacer el análisis técnico de los presupuestos y dar soporte en la elaboración de propuestas.
- Visitar clientes potenciales junto con el concesionario.
- Fortalecer el vínculo con las áreas comerciales y técnicas de la red.
- Capacitar a la red en los procesos de venta y en la ejecución de los contratos.

Atención al cliente

- Capacitar a los clientes en el uso de las herramientas de conectividad.
- Atender los reclamos vinculados al servicio.
- Gestionar la cuenta corriente con el concesionario.




- Capacitar a los clientes en el uso del portal y gestionar sus indicadores gerenciales.
- Hacer el seguimiento de los envíos de módulos a los concesionarios y de su actividad, coordinando reajustes cuando un módulo no reporta.
- Participar de reuniones periódicas con el proveedor y del desarrollo de mejoras en el portal.

Título universitario en Ingeniería, Administración, Organización Industrial o carreras afines.

Al menos 2 años de experiencia en gestión de procesos, gestión administrativa, servicios de posventa o venta retail, vinculada a la industria automotriz y/o autopartistas.

Inglés intermedio-avanzado.

Orientación al cliente, capacidad de negociación y pensamiento analítico.

Facilidad para construir relaciones con distintos interlocutores (clientes, concesionarios y proveedores).

Suman:

- conocimiento del sector automotriz o de vehículos pesados
- experiencia con plataformas de telemetría o conectividad
- y manejo avanzado de Excel.

Ventajas

- Posibiidades de desarrollo profesional en una compañía global del sector de la movilidad.

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📌 An. de Contratos de Servicios de Postventa- Ind. Automotriz (Béccar)
🏢 Serial de la Torre
📍 Béccar