24 oct
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Stefanini LATAM
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Vicente López
24 oct
Stefanini LATAM
Vicente López
Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.
Confiable no te quieres quedar fuera
Analista de infra & nube
¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones
Objetivo de la posición
La posición tiene como propósito asegurar la disponibilidad, continuidad y operación segura de la infraestructura y los servicios de nube de la compañía, resolver incidentes e impulsar mejoras mediante estandarización y automatización, en coordinación con las áreas de IT y Ciberseguridad.
Responsabilidades principales
- Gestión de incidentes y requerimientos mediante la herramienta corporativa de tickets: clasificación, priorización según impacto y urgencia, diagnóstico, seguimiento y documentación hasta su resolución y cierre. Coordinación de escalaciones con otras áreas y proveedores, manteniendo informados a los usuarios y cumpliendo los niveles de servicio acordados.
- Administración de herramientas y procesos de backup y recuperación: seguimiento de ejecuciones, resolución de fallas y realización de pruebas periódicas de restauración. Verificación de los resultados frente a los objetivos de tiempo de recuperación y pérdida de datos tolerable definidos para cada servicio.
- Uso de herramientas de inteligencia artificial aprobadas por la compañía para asistir en el diagnóstico de incidentes, análisis de registros, elaboración de documentación y desarrollo de scripts. Validación de las respuestas y del código generado antes de su aplicación, respetando las políticas de seguridad y confidencialidad de la información.
- Monitoreo de disponibilidad, rendimiento y capacidad de la infraestructura.
Análisis y atención de alertas, seguimiento de tendencias de consumo e identificación de acciones preventivas para reducir incidentes y anticipar necesidades de ampliación.
- Elaboración y mantenimiento de documentación de arquitecturas, configuraciones y procedimientos operativos. Registro de soluciones a incidentes recurrentes en la base de conocimiento y actualización del inventario de infraestructura y de las dependencias entre servicios.
- Administración de Microsoft 365 y Microsoft Entra ID
- Administración de Exchange Online y SharePoint Online en Microsoft 365, y de aplicaciones empresariales y registros de aplicaciones en Microsoft Entra ID, incluyendo permisos y seguimiento del vencimiento de secretos y certificados según los procedimientos de la compañía.
- Operación de infraestructura en plataformas de nube: administración de recursos de cómputo, almacenamiento, conectividad y permisos; seguimiento de disponibilidad, consumo y costos; e identificación de recursos subutilizados y oportunidades de optimización, conforme a los estándares de la compañía.
- Virtualización sobre VMware
- Configuración de vSwitches
- Configuración de Datastores
- Operación de sistemas operativos Linux y Windows Server
- Configuraciones de seguridad
- Instalación de servicios generales
- Operación de Microsoft SQL Server
- Planificación y ejecución de cambios de infraestructura mediante el proceso de gestión de cambios: evaluación de impacto y riesgos, identificación de dependencias, documentación del procedimiento y del plan de reversión, obtención de aprobaciones y validación posterior a la implementación.
- Seguimiento y ejecución de remediaciones de riesgos de ciberseguridad identificados, en coordinación con el área de Ciberseguridad: análisis del impacto operativo, planificación de acciones y registro de evidencias para validar su implementación y cierre.
- Administración de Active Directory Domain Services y directivas de grupo, junto con los servicios de DNS y DHCP. Diagnóstico de problemas de autenticación y resolución de nombres, y gestión de cuentas, grupos y permisos conforme a los procedimientos aprobados.
- Identificación y automatización de tareas operativas repetitivas mediante scripts y herramientas de administración. Prueba, documentación y control de versiones de las automatizaciones, incorporando manejo de errores y resguardo de credenciales.
- Participación en proyectos
- Participación en reuniones de proyecto.
- Seguimiento de los temas técnicos de los proyectos hasta su cierre, coordinando dependencias con otras áreas y proveedores, y reportando avances, riesgos y desvíos.
- Experiencia en administración de entornos Microsoft locales y de nube: Windows Server, Active Directory, directivas de grupo, DNS, DHCP, Microsoft 365 y Microsoft Entra ID. Requisito excluyente.
- Más de 3 años de experiencia con VMware. Requisito excluyente.
- Experiencia con herramientas de gestión de tickets y conocimientos de gestión de incidentes, requerimientos, problemas y cambios. Se va
📌 Analista de Infra (Vicente López)
🏢 Stefanini LATAM
📍 Vicente López