Nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor/a de Posventa, quien será responsable de coordinar la operación diaria del área de servicio, asegurando una atención de excelencia, el cumplimiento de los procesos y el logro de los objetivos operativos y comerciales.

Buscamos una persona con capacidad de liderazgo, orientación a resultados y pasión por brindar una experiencia de calidad al cliente.

Principales responsabilidades

- Supervisar la operación diaria del taller y la recepción de servicio.

- Coordinar y acompañar al equipo de asesores de servicio y personal operativo.

- Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y procesos de las marcas.

- Monitorear indicadores de productividad, eficiencia y satisfacción del cliente.

- Gestionar reclamos y situaciones complejas, asegurando una adecuada resolución.

- Coordinar la planificación de los trabajos junto al equipo técnico.

- Detectar oportunidades de mejora en los procesos de posventa.

- Elaborar informes de gestión y realizar seguimiento de indicadores.

- Promover un clima de trabajo cooperativo y orientado a resultados.

📌 Supervisor de Posventa (Automotriz) (San Fernando del Valle de Catamarca)
🏢 Grupo Jalil
📍 San Fernando del Valle de Catamarca