Significativo empresa de servicios de salud ocupacional se encuentra en la búsqueda de un/a Coordinador/ar de Servicios y Fidelización - Medicina Laboral, quien tendrá como principal desafío liderar la mesa de operaciones asegurando una gestión eficiente de las solicitudes de los clientes a través de la red de prestadores. Buscamos una persona empática, con capacidad de liderazgo, vocación de servicio y orientación al negocio y a la calidad, que asegure una gestión eficiente de las solicitudes de los clientes a través de nuestra red de prestadores. Será responsable de coordinar el trabajo del equipo, monitorear los tiempos de respuesta, gestionar los desvíos y reclamos, y promover acciones que agilicen las respuestas de los prestadores y fortalezcan la satisfacción y fidelización de los clientes. Coordinar y supervisar la gestión de la mesa de operaciones.



Supervisar tiempos de gestión y garantizar cumplimiento de plazos. Mantener una comunicación clara y efectiva con prestadores y clientes. Incorporar nuevos prestadores y fortalecer la red existente. Garantizar calidad de servicio y fidelización de clientes corporativos.

Requisitos

Experiencia en atención al cliente corporativo y gestión de servicios. Habilidades de supervisión y coordinación de equipos. Organización, proactividad y orientación a resultados. Excelentes relaciones interpersonales y sólidas habilidades de comunicación y gestión.

Beneficios

Oportunidad de crecimiento en un sector en constante expansión. Cobertura médica Horario: lunes a viernes de 9 a 18 hs Modalidad: híbrida (a convenir con la línea) Zona: Belgrano (C.A.B.A.)

📌 Coordinador/a de Servicios – Medicina Laboral (Buenos Aires)
🏢 National Brokers
📍 Buenos Aires