Objetivo del puesto
Monitorear la disponibilidad y el rendimiento de aplicaciones críticas, realizando el análisis inicial de alertas, seguimiento de incidentes y escalamiento a los equipos correspondientes para garantizar la continuidad operativa.
Principales responsabilidades
Monitoreo de aplicaciones mediante herramientas APM.
Análisis y validación inicial de alertas e incidentes.
Gestión y actualización de tickets.
Seguimiento de incidentes hasta su resolución.
Escalamiento a equipos N2/N3 cuando corresponda.
Documentación de procedimientos y actualización de la base de conocimiento.
Requisitos
Experiencia en monitoreo de aplicaciones o infraestructura.
Conocimientos de herramientas APM (deseable Datadog).
Manejo de herramientas de gestión de incidentes (Jira o similares).
Conocimientos básicos de redes, Linux y entornos cloud (AWS deseable).
Capacidad analítica y orientación a la resolución de incidentes.
Modalidad de trabajo: Lunes a Viernes de 16 a 00 hs.
📌 Analista De Monitoreo De Aplicaciones Apm Buenos Aires (Argentina)
🏢 Ctl Information Technology
📍 Argentina
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