Objetivo del Puesto
Buscamos un perfil altamente comercial y organizado, con experiencia en call centers de venta, capaz de optimizar los procesos de llamados, ruteo de entregas y gestión de clientes, incorporando CRM, ampliando la cartera de clientes y desarrollando ventas presenciales mediante vendedores de calle.
Será responsable de hacer crecer el volumen de ventas, mejorar la eficiencia operativa y profesionalizar el área comercial.
Responsabilidades Principales
Gestión Comercial
Coordinar y supervisar un call center de 6 personas.
Optimizar la base de clientes (frecuencia de llamados, segmentación, priorización).
Diseñar estrategias para reactivación de clientes inactivos.
Implementar acciones para captación de nuevos clientes.
Definir objetivos comerciales diarios, semanales y mensuales.
Analizar resultados de ventas y proponer mejoras continuas.
Optimización de Llamados
Estandarizar scripts de venta.
Mejorar ratios de contacto, conversión y ticket promedio.
Definir horarios óptimos de llamado por tipo de cliente.
Capacitar al equipo en técnicas de venta telefónica.
CRM y Gestión de Datos Implementar y administrar un CRM comercial.
Cargar y mantener actualizada la información de clientes.
Segmentar clientes por zona, volumen, frecuencia y rentabilidad
Generar reportes comerciales y KPIs (ventas, llamados, conversión).
Ruteo y Logística Comercial
Organizar y optimizar ruteos de entrega.
Mapear la zona de cobertura comercial.
Coordinar ventas con logística para reducir costos y tiempos.




Identificar zonas con potencial de expansión.
Ventas en Calle
Diseñar e implementar un equipo de vendedores presenciales.
Definir zonas, recorridos y objetivos para vendedores externos.
Integrar ventas de calle con el CRM y el call center.
Supervisar y medir desempeño del equipo externo.
Requisitos del Perfil
Experiencia comprobable en call center comercial (excluyente).
Experiencia en venta de consumo masivo o alimentos (deseable).
Experiencia coordinando equipos de venta.
Manejo de CRM (HubSpot, Zoho, Salesforce u otros).
Experiencia en armado de rutas y zonas comerciales.
Conocimientos Técnicas de venta telefónica y presencial.
Organización de bases de datos de clientes.
KPI comerciales.
Ruteo y planificación territorial.
Excel / Google Sheets (nivel intermedio-avanzado).
Muy organizado y metódico.
Capacidad de liderazgo y seguimiento de equipos.
Mentalidad de crecimiento y mejora continua.
Capacidad analítica y de planificación.
Proactivo, autónomo y resolutivo.
Se Valora
Conocimiento del rubro cárnico / alimentos frescos.
Experiencia en empresas con reparto propio.
Experiencia en apertura de zonas comerciales.
Experiencia en implementación de procesos desde cero.
Modalidad y Condiciones
Jornada full time.
En oficina con interacción constante con logística y ventas.
Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Remuneración acorde al perfil + incentivos por resultados.
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📌 Responsable Comercial Y Operativo De Call Center (Moreno)
🏢 Empresa líder
📍 Moreno