En ITPS One buscamos un/a Workday System Analyst para sumarse a un equipo que administra un contexto Workday productivo y multi-módulo.
La posición actuará como nexo entre los procesos de Recursos Humanos y la plataforma Workday, participando en el relevamiento, análisis, testing y gestión de mejoras, con foco en la optimización de procesos y la experiencia de usuario.ResponsabilidadesGestionar el intake y análisis de tickets de soporte y requerimientos de mejora.Clasificar, priorizar y derivar solicitudes al equipo correspondiente.Relevar y documentar requerimientos junto a equipos de RRHH y stakeholders de negocio.Elaborar user stories, flujos de proceso y criterios de aceptación.Analizar procesos de RRHH dentro de Workday, incluyendo Hire-to-Retire, Payroll, Open Enrollment y Recruiting.Identificar oportunidades de mejora en procesos y configuraciones.Coordinar actividades de UAT y pruebas de regresión para releases de Workday.Monitorear SLAs,



tendencias de tickets e incidencias recurrentes.Colaborar en análisis de causa raíz y acciones preventivas.Mantener documentación funcional, materiales de capacitación y base de conocimiento.Requisitos:Más de 5 años de experiencia como Business Analyst, System Analyst o HRIS Analyst.Más de 3 años de experiencia práctica trabajando con Workday en entornos productivos.Conocimiento de procesos de RRHH y su configuración en Workday.Experiencia documentando requerimientos, procesos y planes de prueba.Experiencia coordinando UAT y testing de releases.Familiaridad con Jira o ServiceNow.Fuertes habilidades analíticas y de gestión de datos.Experiencia con Excel y Workday Reporting.Inglés avanzado.Experiencia interactuando con usuarios de negocio y stakeholders.DeseablesCertificación funcional Workday o Workday Pro.Conocimientos de Lean / Six Sigma.Formación en mejora de procesos.Experiencia en automatización de pruebas.Experiencia utilizando herramientas de análisis asistidas por IA.

📌 Workday System Analyst (Buenos Aires)
🏢 ITPS
📍 Buenos Aires