- Gestión integral del proceso de facturación (ingreso de pedidos, emisión de facturas, refacturación y resolución de incidencias).

- Control y conciliación de información entre ERP y plataformas gubernamentales para asegurar compliance.

- Seguimiento de KPIs, SLAs, reportes y backlog, coordinando acciones con las áreas de negocio.

- Referente de Billing para Brasil, brindando soporte sobre procesos, impuestos y excepciones.

- Resolución de problemas complejos de facturación en conjunto con Finanzas, Ventas y Operaciones.

- Soporte al Team Lead en la coordinación operativa y continuidad del servicio.

- Participación en auditorías, controles internos y mejoras de procesos.

- Colaboración en pruebas de sistemas, implementaciones y proyectos de transición.

- Capacitación y acompañamiento a analistas del equipo.

- Atención de consultas de clientes y trabajo conjunto con Collections dentro del proceso Order to Cash (O2C).

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📌 SSC BA Sr. Billing & Compliance Analyst (Buenos Aires)
🏢 Michael Page
📍 Buenos Aires