VoIP & IT Operations Support Engineer – Multi-Site (Santa Fe)

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Interlaced is seeking an Operations Support Engineer 3 to support the Phones Support team by handling complex VoIP, SIP, and PBX issues for multi-site clients. You will work daily on tickets and provide remote diagnostics to improve first-contact resolution. Responsibilities include coordinating workshop and procurement related to operational equipment, maintaining stock and safety procedures, and contributing to regional resource sharing and continuous process improvements across the group.

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