En Randstad Digital nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Soporte IT para

sumarse al equipo de empresa farmacéutica.

Ubicación: CABA / modalidad presencial.

Jornada: Lunes a viernes de 8 a 17 hs.

Responsabilidades Principales:

- Actuar como punto único de contacto para la resolución de incidentes de Nivel 1, 2 y 3.
- Gestionar el ciclo de vida completo del equipamiento (configuración inicial, entrega, mantenimiento y baja).
- Ejecutar los procesos de Onboarding y Offboarding tecnológico (creación/baja de
- Administrar las plataformas corporativas y entornos en la nube (ej. Microsoft 365,
- Crear, estructurar y mantener actualizados los Manuales de Procedimientos (SOPs) del área de IT.
- Documentar las políticas de seguridad de la información, uso de equipos y normativas internas para los empleados.




- Diseñar y mantener actualizado el inventario de activos tecnológicos (Hardware, Software y Licencias).
- Gestionar la relación con proveedores tecnológicos, evaluando SLAs y negociando contratos para optimizar el presupuesto de IT.
- Planificar y ejecutar proyectos tecnológicos de mejora continua (migraciones, actualizaciones de infraestructura, implementaciones de reciente software).
- Experiencia previa en roles similares (al menos 4 años de experiencia).
- Autonomía y capacidad de gestión de incidentes.
- Buen trato con los usuarios.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Experiencia en el rubro farmacéutico (deseable).
- Estudios afines de sistemas (deseable).

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📌 Especialista en soporte técnico (Buenos Aires)
🏢 Randstad Argentina
📍 Buenos Aires