Jefe de tienda ArequipaEmpresa: SamsoniteTipo de empleo: Tiempo completoPeruDescripción del trabajo - Jefe de tienda ArequipaMisionResponsable de Ejecutar, Programar y Supervisar la Administración de la tienda en términos Operativos y Comerciales, cumpliendo con la aplicación del protocolo de atención y ventas Samsonite, con el objetivo de asegurar que se cumplan los estándares y metas establecidas por la Gerencia General.Principales FuncionesSupervisar y Coordinar que la tienda se encuentre en óptimas condiciones para la apertura al público.- Programar turnos y asignar responsables para las aperturas y cierres de local.- Registrar el horario de trabajadores en la plataforma de control de asistencia.- Coordinar y programar la preparación de la sala de ventas a diario (limpieza de sala, vitrinas y bodegas).- Velar por una correcta reposición diaria de productos faltantes en la sala de venta, verificando que los productos se encuentren con sus respectivos códigos, precios y alarmas.- Supervisar y velar por el correcto orden y almacenamiento de los productos en bodega.- Ejecutar y supervisar el correcto orden de exhibiciones y vitrinas, respetando los procedimientos establecidos por área de Visual.- Responsable de informar las incidencias que se presenten en el sistema Retail-Pro, equipo de cómputos y otros.- Responsable de realizar pedidos de materiales de aseo e insumos de escritorio, según procedimiento (portal online).- Responsable de solicitar insumos de POP y bolsas de empaque.Responsable del cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos en el protocolo de atención asegurando el cumplimiento de metas de ventas.- Coordinar y realizar inducción a nuevos vendedores, acerca de políticas y procedimientos, técnica de ventas,



así como también de los productos y sus características.- Informar, Actualizar y Supervisar al personal sobre promociones, descuentos, liquidaciones, verificando POP y campañas de marketing vigentes.- Evaluar, Analizar y Asegurar entrega de solución a requerimientos post venta, tales como recepciones para servicio técnico y devoluciones.Dirigir y Supervisar al personal a cargo para asegurar un servicio de calidad y cumplimiento Operacional de la tienda- Responsable de dirigir las capacitaciones de venta a su personal adscrito.- Coordinar y Planificar vacaciones, días de descanso, refrigerio y permisos especiales.- Responsable que se cumplan los turnos establecidos y control de asistencia de los trabajadores de la tienda.- Responsable de reportar acerca de temas contractuales a Recursos humanos, tales como; inasistencias, atrasos,renuncias, amonestaciones, etc.- Responsable de contar con la dotación completa de la tienda.- Supervisar el uso de uniformes del personal de la tienda, de acuerdo con la temporada.- Responsable de la programación de vacaciones del equipo de ventas.Controlar productos en bodega para asegurar el stock de mercadería en la tienda- Revisar y Validar semanalmente la correcta reposición automática de productos.- Coordinar y Controlar la recepción de mercadería, verificando detalladamente los productos y la correcta codificación,



contrastándolo con la guía de despacho.- Analizar y evaluar el correcto registro e ingreso de las guías de despacho al sistema POS, e informar no conformidades, en caso de diferencias de mercadería, según procedimientos establecidos.- Ejecutar, programar y Controlar inventarios cíclicos y generales, según procedimientos establecidos.- Responsable de informar robos o hurtos, realizando la denuncia correspondiente, según protocolo.- Responsable de los productos de tienda con un margen de pérdida de 0,1%Planificar y Asegurar que el equipo de trabajo cumpla con las metas propuestas por la Gerencia Comercial- Controlar y llevar registro de las ventas diarias, semanal y mensual de cada vendedor y línea de negocio.- Controlar que se realice apertura, cuadraturas y cierre de caja diaria, según procedimientos establecidos.- Responsable de Coordinar y Controlar que se realicen los depósitos diarios de recaudación, en la entidad financiera asignada.- Responsable de la elaboración de análisis semanales y presentación de estrategias para maximizar los resultados.Responsable del proceso de reclutamiento y selección de la fuerza de ventas.- Iniciar el proceso de requisición en la plataforma Taleo.- Preselección de candidatos a ser incluidos en terna final.- Brindar feedback sobre el personal seleccionado.Seguridad y Salud en el Trabajo- Cumplir y hacer cumplir todos los parámetros de seguridad establecidos por la compañía.- Seguir y Supervisar el cumplimiento del protocolo de atención y las buenas prácticas de seguridad.- Responsable de reportar las alertas de seguridad que se presenten en el espacio físico de trabajo.QualificationsExperiencia previa como jefe de Tienda o Líder de ventas al menos por 2 años#J-18808-Ljbffr

📌 Jefe De Tienda Arequipa (Santa Rosa)
🏢 Samsonite International
📍 Santa Rosa