Descripción del puesto
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Soporte IT en Sitio (Deskside Support) para incorporarse a un proyecto minero de gran escala en fase de construcción. La posición será responsable de brindar soporte técnico presencial a usuarios, asegurando la disponibilidad y correcto funcionamiento de los sistemas, infraestructura y equipamiento tecnológico necesarios para la ejecución del proyecto.
Brindar soporte técnico en sitio a los usuarios del proyecto.
Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, laptops, dispositivos móviles y periféricos.
Diagnosticar y resolver incidentes de hardware, software y conectividad.
Asistir a usuarios en el uso de aplicaciones corporativas y herramientas de colaboración.
Coordinar con equipos de IT corporativos la escalación y resolución de incidentes.
Asegurar el cumplimiento de políticas IT, ciberseguridad y procedimientos corporativos.
Registrar y gestionar incidentes, requerimientos y activos IT.
Soportar la implementación y mantenimiento de infraestructura IT en oficinas y campamento.




Participar en procesos de alta y baja de usuarios, incluyendo provisión de equipamiento.

Requisitos
Formación técnica en Sistemas, Tecnología de la Información o carreras afines.
Experiencia en soporte técnico, help desk o deskside support.
Experiencia brindando soporte a usuarios en entornos corporativos o de proyecto.
Conocimientos en entornos Windows, hardware y redes básicas.
Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Se valorará especialmente
Experiencia en proyectos de construcción, minería, oil & gas o industria.
Experiencia en sitios remotos o campamentos.
Manejo de herramientas de ticketing (gestión de incidencias).
Conocimiento de infraestructura IT en entornos de obra.
Capacidad para trabajar de forma autónoma en entornos vibrantes.
Manejo de idioma ingles hablado y escrito, es un plus.
Para ser considerados candidatos: Debe estar autorizado para t

📌 Backend Lead Maipú
🏢 Atomic Hr
📍 Maipú