Descripción del empleo: öppen, software factory Argentina se encuentra en la búsqueda de analistas de atención al cliente. La posición en cuestión tendrá a cargo las siguientes responsabilidades :
Atención a la asignación del caso
Clasificación y soporte inicial del caso
Investigación y Diagnóstico: realizar el relevamiento del problema, y poder armar el ambiente de pruebas para reproducirlo según las especificaciones del cliente
Coordinar con el contacto del caso actualizaciones automáticas.
Verificación de las revisiones que utiliza el cliente y asegurarse que todos trabajen en la misma versión
Estimar las horas de desarrollo con el área de programación
Preparar la cotización adicionando las horas de relevamiento y testeo
Crear el ambiente de pruebas para realizar el testeo, hacer las pruebas con el cliente

Estudios y Conocimientos:
Estudiantes o graduados de las carreras de Licenciado en Administración,



Sistemas, Contador o estudiantes universitarios Ingeniería Industrial.
Base de datos
Mysql
Circuitos administrativos
Buen manejo de las relaciones con los clientes internos y externos.

Habilidades Personales:
Trabajo en Equipo Alto
Foco en el cliente
Aprendizaje y conocimiento compartido Alto

Experiência orientativa:
Atención al cliente
Manejo de circuitos administrativos
Auditoría, control de procesos y gestión.

Condiciones de contratación y ventajas : Trabajo modalidad mixta (remoto y presencial)

Osde 210 para titular e hijos

Día de cumpleaños libre

Premios por desempeño (KPI's)

Ambiente de trabajo increíble

Aguardamos tu postulación para ser parte de nuestro equipo.

📌 Analista De Atención Al Cliente Erp Buenos Aires (Argentina)
🏢 Web:
📍 Argentina