Agente de Apoyo en Crisis Bilinge Inglés Español
Buscamos personas empáticas y resilientes para brindar apoyo a usuarios en situaciones de crisis a través de chat y mensajes de texto. Serás responsable de ofrecer acompañamiento emocional, desescalar situaciones de riesgo y trabajar en conjunto con supervisores clínicos para garantizar la seguridad de los usuarios.
Requisitos
Inglés y español avanzados escrito y verbal.
Destacado comunicación escrita.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Habilidad para manejar múltiples conversaciones simultáneamente.
Empatía, madurez profesional y trabajo en equipo.
Haber trabajado en un call center anteriormente
Responsabilidades
Brindar apoyo emocional y orientación a usuarios en crisis.
Gestionar conversaciones de alto riesgo siguiendo protocolos establecidos.
Colaborar con equipos clínicos y de supervisión.
Mantener altos estándares de calidad y tiempos de respuesta.
Una posibilidad para generar un impacto positivo y ayudar a las personas cuando más lo necesitan.
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📌 Agente Bilinge De Apoyo En Crisis Trabajo Remoto San Nicolás (San Nicolás de Los Arroyos)
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📍 San Nicolás de Los Arroyos
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