Descripción de la empresa

PedidosYa forma parte de Delivery Hero, empresa líder mundial en servicios de delivery con presencia en ~65 países. PedidosYa es la empresa de tecnología líder en delivery y quick-commerce en Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a millones de personas usuarias, empresas y repartidores con una amplia variedad de productos y servicios. PedidosYa opera en 15 países en latinoamérica, y en 2020 lanzó PedidosYa Markets, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar en 15 minutos. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.

Descripción del empleo

Tenemos una posibilidad para vos, estamos buscando Store Manager en Lomas de Zamora.

- Liderar el correcto funcionamiento de la tienda asegurando el cumplimiento de los procesos administrativos , operativos y la coordinación de los correspondientes equipos de trabajo y el desarrollo de los mismos. Tambien coordina e identifica conflictos y oportunidad de mejora en la tienda para fomentar la excelencia operativa de los equipos.
- Impulsar iniciativas para mejorar el clima y la motivación de los empleados en la tienda. Organizando rituales, comunicando novedades e integrando la cultura PeYa en el día a día de la tienda.
- Asegurar que se complete el proceso de Onboarding/Offboarding. Brindando las herramientas necesarias para garantizar una experiencia excepcional.
- Supervisa el cumplimiento de las capacitaciones funcionales, locales y regionales,



correspondientes a las áreas especialistas ( Operaciones, People, Ops & Food Safety, entre otras).
- Coordina y diseña la forma de trabajo en la tienda, Programa/Planifica la asignación de recursos por día y turnos. Resolviendo problemas del día a día.
- Asegurar la eficiencia operativa de los pickers para maximizar la productividad de la tienda, mejorando el nivel de servicio hacia el cliente.
- Es responsable por la integridad de su inventario y por alcanzar los targets de Accuracy establecidos. Planifica, coordina y supervisa los conteos cíclicos.
- Controla el inventario de la tienda, evitando posibles quiebres de stock junto al área de Demand Planning.
- Asegura que la recepción de mercadería esté alineada a los procesos, revisión de documentación y políticas de calidad de la compañía . Puede recomendar cambios de día para algún tipo de proveedor, horarios, etc. en conjunto con el equipo Demand Planning.
- Monitorear constantemente el proceso de fulfillment, asegurando la capacidad de la tienda. Generar recomendaciones y mejoras en los procesos , mejorando la productividad y la rentabilidad de la tienda.
- Gestiona las líneas de limpieza, mantenimiento, reparación, consumo de bolsas,



consumo electrico, merma y reclamos del P&L; de la tienda optimizando la rentabilidad de la misma.
- Realiza el análisis de indicadores principales. Carga de Facturas / Ordenes de compra (POs) / faltante de POs. Controla y realiza el seguimiento de vencimientos y notas de crédito.
- Asegurar la implementación de acciones preventivas relacionadas a reducción de mermas, roturas, robos, etc.
- Controla el correcto mantenimiento de todo el equipamiento de la tienda y el correcto uso de la infraestructura, reporta anomalías o situaciones de riesgo al equipo Facilities
- Garantizar que la tienda cumpla con las políticas regionales y locales de seguridad alimentaria, Salud ocupacional y Medioambiente.
- Supervisa del proceso de cobro (en caso que se maneje efectivo) y entrega de órdenes a los Riders.
- Revisa y gestiona reclamos a favor de proponer mejoras en la experiencia de nuestros clientes. Respondiendo al KPI Inacuraccy
- Utiliza sistemas como, Gsuit, Tableau, Ops Portal, Workday, Orquest, Looker y Pelican, para la planificación y ejecución de procedimientos administrativos.

Requisitos

¿Qué esperamos de vos?

- Experiencia en puestos similares liderando equipos de trabajo.

- Conocimientos de herramientas paquete Office (Excel, Word, Powerpoint) y Google.

- Orientación a la acción y capacidad para resolver problemas.

- Fuertes habilidades interpersonales; capacidad para construir relaciones positivas, generar confianza. Autonomía.

📌 Store Manager (Lomas de Zamora)
🏢 PedidosYa
📍 Lomas de Zamora