Diagnosticar y resolver problemas técnicos de hardware y software.
Instalar, configurar y mantener sistemas operativos y aplicaciones.
Proveer soporte a usuarios mediante diferentes canales (teléfono, correo electrónico, chat).
Documentar incidencias y soluciones en el sistema de gestión de tickets.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
Colaborar con otros departamentos para implementar soluciones tecnológicas.
Capacitar a los usuarios en el uso de herramientas y sistemas tecnológicos.
Nivel Educativo: 05. Universitaria Completa - Bachiller
Especialidad: Ingeniería de Sistemas, Tecnologías de Información, Computación o afín.
Ensamblaje y Mantenimiento de ComputadorasIntermedio
Redes,
protocolos y configuración de dispositivos de redIntermedio
Dominio de sistemas operativos como WindowsIntermedio
Conocimientos de ITIL V3 o V4Básico
Seguridad Informática: conocimientos básicos en ciberseguridad y protección de datosBásico
Comunicación efectiva: capacidad para comunicarse claramente con usuarios no técnicos y explicar soluciones de manera comprensibleIntermedio
Deseable conocimiento en Jira
Ventajas
Día de cumpleaños libre
Comedor en planta
Protegido de salud familiar
📌 Soporte Técnico Ti Zárate
🏢 SMI
📍 Zárate