Agente de Apoyo en Crisis Bilingüe (Inglés/Español)
Buscamos personas empáticas y resilientes para brindar apoyo a usuarios en situaciones de crisis a través de chat y mensajes de texto. Serás responsable de ofrecer acompañamiento emocional, desescalar situaciones de riesgo y trabajar en conjunto con supervisores clínicos para garantizar la seguridad de los usuarios.
Requisitos:
Inglés y español avanzados (escrito y verbal).
Sobresaliente comunicación escrita.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Habilidad para manejar múltiples conversaciones simultáneamente.
Empatía, madurez cualificado y trabajo en equipo.
Haber trabajado en un call center anteriormente
Responsabilidades:
Brindar apoyo emocional y orientación a usuarios en crisis.
Gestionar conversaciones de alto riesgo siguiendo protocolos establecidos.
Colaborar con equipos clínicos y de supervisión.
Mantener altos estándares de calidad y tiempos de respuesta.
Una ocasión para generar un impacto positivo y ayudar a las personas cuando más lo necesitan.

📌 Agente Bilingüe De Apoyo En Crisis Trabajo Remoto Buenos Aires
🏢 Solvo Solutions
📍 Buenos Aires