22 oct
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Serial de la Torre
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Argentina
22 oct
Serial de la Torre
Argentina
En Iveco Group buscan un/a Analista de Contratos de Servicios que se sume al equipo de Posventa. Vas a administrar la cartera de contratos de servicio, diseñar propuestas comerciales a medida de cada cliente y acompañar a la Red Oficial IVECO en todo el proceso: el ofrecimiento, el seguimiento, el cierre y la gestión de cada contrato.
Principales Responsabilidades:
Gestión comercial
Ejecutar el plan comercial anual y seguir cada venta de principio a fin.
Elaborar propuestas comerciales a medida de cada cliente, definiendo la misión y la operatoria que mejor se ajusten a su necesidad.
Relación con la Red de Concesionarios
Gestionar reclamos y aprobar o rechazar los presupuestos que generan los concesionarios.
Hacer el análisis técnico de los presupuestos y dar soporte en la elaboración de propuestas.
Visitar clientes potenciales junto con el concesionario.
Fortalecer el vínculo con las áreas comerciales y técnicas de la red.
Capacitar a la red en los procesos de venta y en la ejecución de los contratos.
Atención al cliente
Capacitar a los clientes en el uso de las herramientas de conectividad.
Atender los reclamos vinculados al servicio.
Gestionar la cuenta corriente con el concesionario.
Conectividad
Capacitar a los clientes en el uso del portal y gestionar sus indicadores gerenciales.
Hacer el seguimiento de los envíos de módulos a los concesionarios y de su actividad, coordinando reajustes cuando un módulo no reporta.
Participar de reuniones periódicas con el proveedor y del desarrollo de mejoras en el portal.
📌 An De Contratos De Servicios De Postventa Ind Automotriz Béccar (Argentina)
🏢 Serial de la Torre
📍 Argentina