Konecta es una compañía líder en la prestación de servicios y soluciones digitales de customer management. Cuenta con más de 120.000 profesionales, que trabajan en 30 idiomas alrededor de 26 países. Konecta ofrece soluciones endtoend que abarcan todo el ciclo de vida de los clientes, con una oferta omnicanal integrada y digital, con el fin de mejorar la eficiencia de sus procesos y acompañar la evolución de sus servicios, cubriendo la experiencia del cliente, la consultoría de reingeniería de procesos, las tecnologías digitales y de última generación y operaciones de clientes Front y Back Office, entre otros. Clave en este proceso, ha sido la capacidad de Konecta para dar respuesta a la evolución de los mercados apostando fuertemente por la tecnología, estableciendo varios tech hubs, en los que se trabaja en desarrollos de automatización, robotización, servicios digitales, Big Data e Inteligencia Artificial. La compañía apuesta por un modelo de crecimiento empresarial sostenible, mediante la implantación de prácticas de gestión sustentadas en la rentabilidad, calidad, ética, transparencia, diversidad e igualdad de oportunidades, minimizando su impacto en el medioambiente y colaborando con el desarrollo comunitario. Con sede en Madrid, genera unos ingresos globales de 2.000 millones de euros con más de 500 clientes, entre los que se encuentran las principales empresas de telecomunicaciones, energía, banca, automoción y movilidad, ecommerce y retail.

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MISIÓN DEL PUESTO
Consiste en gestionar de manera integral el marketing digital de la cuenta mediante la administración técnica de APIs WhatsApp y Meta, la depuración de bases de datos, el diseño y maquetación de contenidos mensuales. La ejecución de estrategias segmentadas basadas en analítica,



asegurando la estabilidad operativa, la entregabilidad de los envíos y la prevención de bloqueos o sanciones por spam bajo los estándares de calidad y normativas vigentes.
Ocasión laboral en Córdoba
TUS PRINCIPALES DESAFÍO SERÁN
Recepcionar, procesar y normalizar los listados crudos enviados por Novo limpieza de datos, eliminación de contactos duplicados y corrección de formatos prefijos telefónicos para WhatsApp y sintaxis de correos.
Prevenir errores de lectura en la API, pérdida de dinero en envíos fallidos y distorsión en las métricas causadas por bases sucias o mal formateadas.
Ejecutar la dosificación de envíos mediante la distribución estratégica del volumen de contactos semanales, regulando velocidad y cantidad diaria para evitar picos abruptos de tráfico.
Prevenir alertas de filtros de spam en Meta WhatsApp y servidores Gmail Outlook, evitando penalizaciones por comportamiento inusual y bloqueos temporales o definitivos.
Gestionar, cargar, categorizar y realizar el seguimiento de aprobación de plantillas estructuradas bajo las normativas de Meta, previniendo rechazos y retrasos en el calendario.
Ejecutar auditorías estrictas de tasas de rebote, quejas de spam y desuscripciones orientadas a la prevención de Blacklists que puedan paralizar la comunicación corporativa y operativa de la empresa
Programar y maquetar en HTML CSS responsive los correos electrónicos para asegurar una correcta visualización en modo oscuro, dispositivos móviles y distintos clientes,



evitando formatos de simple imagen pegada que son penalizados por filtros de spam.
Analizar métricas y optimizar procesos a través de la extracción de reportes mensuales de rendimiento tasas de apertura, clics e interacción, permitiendo limpiar usuarios inactivos y fundamentar la toma de decisiones sobre el contenido del mes siguiente.
REQUISITOS
Graduado o estudiante avanzado en Marketing Digital, Lic. en Comercialización, Comunicación Social, Diseño Gráfico o carreras afines. Excluyente
Experiencia comprobable en procesamiento de bases de datos, gestión de APIs de Meta WhatsApp Business y herramientas de automatización. Excluyente
Mínimo de 2 a 3 años de experiencia en puestos similares de Marketing Digital, Email Marketing y gestión de envíos masivos. Excluyente
Nivel de Conocimiento en IA Intermedio Excluyente
Experiencia en herramientas de CRM y Email Marketing Excluyente
Conocimientos en WhatsApp API y Meta Business Excluyente
Conocimientos de maquetación web básica Excluyente
Conocimientos técnicos de dominio Excluyente
Manejo de bases de datos y hojas de cálculo Excluyente
Disponibilidad Horaria de lunes a viernes de 9 a 18h
Modalidad híbrida
Idioma Ingles B2 Deseable
BENEFICIOS
Esquema de comisiones incentivos según cumplimiento de metas del equipo.
Beneficios en prepagas
Formación Inmediata
Posibilidades de crecimiento interno
Programa de Bienestar Descuentos en comidas, cine, indumentaria, electrodomésticos, gimnasios, viajes, y más.
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📌 Analista de Marketing Digital (Córdoba)
🏢 Konecta
📍 Córdoba