Desde Novatium nos encontramos en la búsqueda de un/a Trainee IT para incorporarse a nuestro equipo de tecnología, brindando soporte técnico de primer nivel y desarrollándose profesionalmente en el área de Sistemas.

La posición está orientada a personas que estén dando sus primeros pasos en el mundo IT, sin experiencia laboral previa, pero que cuenten con conocimientos básicos de informática, interés por la tecnología y muchas ganas de aprender.

Condiciones De La Posición

- Lugar de trabajo: CABA.
- Modalidad: 100% presencial.
- Jornada: Lunes a viernes en horario central, con posibilidad de trabajar fines de semana según necesidades operativas.
- Contratación: Relación de dependencia por tiempo indeterminado.

Principales Responsabilidades

- Brindar soporte técnico básico a usuarios.
- Recibir, registrar y realizar seguimiento de incidentes y requerimientos.
- Colaborar en la resolución de problemas de hardware y software.
- Realizar configuraciones básicas de equipos informáticos.
- Asistir en tareas de instalación y configuración de sistemas operativos y aplicaciones.
- Colaborar con el equipo técnico en tareas de mantenimiento y soporte.
- Registrar y actualizar tickets en las herramientas de gestión.
- Escalar incidentes a otros niveles de soporte cuando corresponda.




- Seguir procedimientos e instructivos técnicos establecidos.

Requisitos

- Conocimientos básicos de hardware y software.
- Conocimientos generales de sistemas operativos Windows.
- Manejo básico de Microsoft Office / Microsoft 365.
- Nociones básicas de redes y conectividad.
- Interés por desarrollarse profesionalmente en el área de Soporte Técnico IT.
- Buena comunicación y orientación al usuario.

Será Valorado

- Ser estudiante de carreras de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o afines.
- Contar con cursos o capacitaciones relacionados con tecnología.
- Conocimientos básicos de Mesa de Ayuda, Help Desk o herramientas de ticketing.
- Conocimientos adquiridos mediante prácticas académicas o proyectos personales.

Perfil Buscado

Buscamos una persona con

- Muchas ganas de aprender y desarrollarse en IT.
- Proactividad e iniciativa.
- Responsabilidad y compromiso.
- Buena predisposición para trabajar en equipo.
- Capacidad de aprendizaje.
- Organización y atención al detalle.
- Vocación de servicio y buen trato interpersonal.

Si estás buscando tu primera oportunidad laboral en tecnología, contás con conocimientos básicos de informática y querés comenzar tu crecimiento profesional en Soporte Técnico, ¡esperamos tu postulación!

📌 Trainee IT | CABA. (Buenos Aires)
🏢 Novatium - Consulting u0026 Outsourcing
📍 Buenos Aires